Seat Garanti ve Servis Ücretlendirmesi.

Alper Ü. |

31 Ağustos 2014 tarihinde sıfır aldığım Seat aracımda tam 1 yıl sonra direksiyonu çevirdiğimde ses geliyordu. Ses şikayeti için servise gittiğimde helezon takozlarının ve rulmanlarının arızalandığını değişmesi gerektiğini söylediler. Bende aracın garanti kapsamında olduğunu garantiden değişmesini istedim. Fakat garantiden her iki tarafın takozları ve rulmanları deforme olduğundan kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

Cebimden 366 TL ücret vererek 16000 km de ve 1 yasındaki arabamın sorununu hallettirdim. Sıfır bir aracın heleki wolkswagen ve Audi gurubu bir aracın bu sorununu kullanıcıya mal etmek Doğuş Otomotiv grubuna hiç yakışmadı. 366 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper Ü.
    03 Eylül
    16:48

    Bende gorusmelerimizde ilettikleriniz mantikli gelmedigi için buraya yazdım aciklamanizi buraya yazarsaniz insanlar sacmaliklarida okumus olur.

  • 02 Eylül
    13:52

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Ü. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28