Seat Garanti Kapsamına Alınmıyor!

Murat Ö. |

2011 senesinde aldığım ve 2+2 yıl garanti yaptırdığım bedensel engelli aracımın yıllık bakımlarını düzenli olarak altur'da yaptırıyorum. Babamın vefat etmesinden dolayı aracımı garanti süresi bitiminden 2 gün sonra servise götürdüm ve amortisör ile enjektör arızası tespit edildiği söylendi. Daha sonra "normalde garanti kapsamından değiştirileceğini fakat 2 gün gecikmeden dolayı garanti kapsamına alınamayacağı" söylendi.
Babamın vefat ettiğini, bu sebeple İstanbul dışında olduğumu, engelli olduğumdan mağdur olduğumu ve mücbir sebep sayılmasını, aracımın garantiden tamir edilmesini rica ettiysem de kabul etmediler. Beni, bedensel engelli araç kullanan biri olarak mağdur ettiler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ö.
    25 Mayıs
    13:32

    Aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma henüz bir dönüş olmamıştır.

  • 04 Mayıs
    17:40

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Özer ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    SEAT INFO
    444 73 28