03 Şubat 2014

Seat Fabrika Çıkışlı Aracımın Lastik Sorunu Var

28/10/2013 tarihinde Seat yetkili satıcısı olan Erya Otomotivden seat ibiza 1,2 tsi 105bg araç aldım. Aracı bana teslim ederken 3.500 KM'de genel kontrol için getirmeniz gerekli kontrollerini ve sizin şikayetiniz varsa onları değerlendirelim diye satış sorumlusu arkadaştan bilgi aldık. Aracım 01/02/2013 tarihinde 3 500 km'ye ulaştı ve ben servise gittim araçta aşırı bir şekilde lastik sesi var dedim.

Servisteki, servis müdürü tarafıma fabrika Pirelli marka lastik takıyor araç fazla km yapmadan dışarıda değiştirip üzerine fark verin ve Michelin yada Brigestone lastik takın diye bilgi veriyor. Bu arada aracın yedek lastiği Continental nasıl oluyor da ithal aracın lastikleri pirelli şikayetçiyim.

Cemil 1.352 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 05 Şubat 2014

    seat yetkili servisi 05/02/2013 tarihinde şikayetim ile ilgili olarak geri dönüş yapıldı fakat çözüme ulaşamıyorum çünkü servis müdürü araçta ses oldugunu tekrar teyit ediyor fakat araç lastiklerinin degişmesini talep ediyorum buna yaklaşmıyor ve bana geçerli bir sebepte söyleyemiyorlar .sanki ben aracı lastiksiz alıpta lastiklerini başka yerde taktırdım garanti şartlarında lastiğin kapsam dısında tutuldugunu soylüyor .gereginin yapılmasını acil olarak rica ediyorum

  • Seat Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. AYDEMİR ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI (212) 335 04 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön