Seat Doğuş Oto Bursa Servisin İş Takipsizliği!

Barış T. |

11.08.2014 yeni Seat Leon aracıma çarptılar ve akşamı servise bıraktım.13.08.2014 eksper gelip aracıma 5 günlük onarım süresi vermiş.Aracım ne zaman yapılır diye sorduğumda tampona eksperin tamir verdiğini ve o gelince takılıp teslim edileceğini söylediler. Bende sabırla beklemeye devam ettim.Taki 29.08.2014 tarihinde servisi aradığımda bir dakika hatta kalın dediler ve tamponun 02.09.2014 tarihinde gelecekmiş dediler. Bende bu sürenin çok uzun bir süre olduğunu ve bir yanlışlık olduğunu düşünerek RS otomotivi aradım 20 gelen tampona 21.08.2014 pert verdiklerini öğrendim. Bursa Doğuşotoyu aradım ve tamponun pert olduğunu ben söyledim.Servis tamponu neden geç gönderir takip etmez şikayetçiyim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış T.
    01 Eylül
    17:03

    Ben aracımın serviste başına bir iş geldiğini ve servisten bana boya ve kaporta eksperinin yapılıp rapor halinde bilgi verilip teslim edilmesini istiyorum.Bu aracın bu kadar serviste kalmasının sebebi nedir anlamış değilim. Bu servise ve Seat markasına güvenim kalmamıştır kullanmak istemiyorum. Seat alacakların tekrar tekrar düşünmelerini öneriyorum.

  • 01 Eylül
    16:53

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. TURACI ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla
    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28