21 Ekim 2016

Seat Deri Vites Topuzunun Soyulması...

İskenderun sıcağında 2 gün güneş altında bekleyen 2014 Aralık çıkışlı Seat leon aracımın deri vites topuzunun sıcaktan soyulduğunu gördüm. Foto ve videosunu çekip Doğuş Oto'ya mail attım. Dış etmenler kaynaklı garantiye girmeyeceğini öğrenince Seat Avrupa'ya mail attım. Onlar Doğuş Oto'nun benimle irtibata geçeceğini söyledi. Doğuş Oto beni yetkili servisine yönlendirdi. Ben de Kayseri Aykan Oto'ya gittim. Biz size haber veririz dediler,10 gün sonra arayıp red cevabını bildirdiler. Ben yüzük ve saat bile kullanmam. Kalitesiz malzemeyi garantiye sokmadılar. Servis müdüründen öğrendiğim kadarıyla Doğuş oto yıllık cirosunun yüzde 23'ünü garanti kapsamında parça değişime harcıyormuş. Volkswagen grubun kalitesizliği ve Doğuş Oto'nun satış sonrası müşteri memnuniyetini önemsemez vurdumduymaz tavrı ile aracımdan soğudum. Videoyu da Seat Leon kalitesizliği başlığı ile Youtube.com'a koydum.

Alper 6.325 Okunma

Cevaplar

  • Seat Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. KÖŞKER ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla SEAT INFO 444 73 28

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön