Seat Bayiden Aldığım Araç Boyalı Çıktı!

Bahaddin Ö. |

7 Kasım 2013 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt'tan Seat Leon marka 1.6 Tdi sıfır Km araç satın aldık.
Satış sorumlusu P**** isimli bayandan, aracın boyasında kaportasında herhangi olmaması gereken bir duruma karşı kontrolünün özellikle yapılmasını istedik. Yazılı olarak bildirdik. Kontrol edildiğini ve hiçbir şekilde sorun olmadığını söyledi. Bizde öyle şey olmaz, biz şöyleyiz böyleyiz, müşteri fark etmezse bile biz müşteriye arabada bir sıkıntı varsa söyleriz ve isteğine göre başka araçla değişim yaparız dedi. 24 Kasım 2013 tarihinde aracın tavanında işlem yapıldığını fark ettik. Araç ile birlikte 25 Kasım'da durumu izah etmeye gittik ve muhatap almadılar.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    15:48

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ÖNAL ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28