Seat Aracım Servisten Arızalı Çıktı.

Serhan Ö. |

Seat aracımı bakım ve bazı şikayetlerim için yetkili Doğuş Oto Maslak servisine bıraktım. Sürücü iç kapı kolunda bir tutukluk vardı ve parça değişimi yapılacaktı. Ertesi gün servis danışmanım S**** Bey tarafından arandım. Aracımın hazır olduğunu fakat arka kapıdan bir ses geldiğini söyledi. Öyle bir ses ki daha önce fark etmemiş olmam mümkün değil. Yolda düzensiz aralıklarla kapıların kilitlenme sesi geliyor.

Arızanın serviste oluşmadığını söylüyorlar. Öyleyse bu sesle ilgili bilgilendirme neden bakım tamamlandıktan sonra yapıldı?
Bu ses kesinlikle bakımdan önce yoktu. Müşteri temsilcisi arızanın tesadüfen aracın serviste kaldığı 1 gün içinde ortaya çıkmış olabileceğini söylüyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    12:10

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ÖZDEN ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28