Seat Aracim Benzin-Lpgli Olduğu İçin Servis Bakmıyor!

Ahmet Ö. |

1998 model Seat İbiza Şanlıurfa'da Volkswagen servisine götürdüm.Benzin ve lpgli lpg bağlı olduğu için bakmayacaklarını söylediler.Aracımın otomatik vitesi atmıyor.Bu aracımı 2010 yılında alırken lpg taktırabilirmiyim diye onlara danışmıştım araç bakımları içinde oraya daha önce gittiğim zamanda yapılıyordu.Şimdi 2 aydır lpg li araçlara bakmıyorlarmış lpg yi söküp gel diyorlar. Ben taktırırken sorun yoktu devlete vergisini verirken trafikte ruhsata işletirken sorun yok ama hizmet almaya gelince sök gel böyle bir uygulama olamaz.Bu durumda Doğuş Otomotivi aradım fakat bir şey yapamayacaklarını bildirdiler aracımı yaptıramıyorum.Paramı versinler araçlarını alsınlar o zaman şikayetçiyim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ö.
    23 Eylül
    15:41

    Firma yetkilileriyle yapığım görüşmeden bir sonuç alamadım.Firma yetkilileri yazılı bir belge vermeyi reddediyorlar fakat yetkili servislerinede lpg\'li araçların servise alınmaması konusunda talimat veriyorlar.Bu durumdan mağdur olan müşteri ve kimse ilgilenmiyor.bu durumdan şikayetçiyim ve bu firmadan araç aldığım için binlerce kez pişmanım çözüm istiyorum.aracım bozuk ve servis yapmıyor.Devletin verdiği yetkiyi ben tanımıyorum diyor ben sana aracına git lpg tak demedim diyor.Ben onlara devlet takabilirsin trafikte ruhsatına işletebilirsindiyor dedim bana biz sana tak demedik biz sana bu şekilde hizmet vermiyoruz deniliyor.Hizmet almak için tüpü söktürüp tekrar taktırmamı söylüyorlar.Bu durumdan şikayetçiyim.

  • 20 Eylül
    13:00

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. OZCELIK ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28