29 Nisan 2015

Seat Arabanın Her Yağmurda Farlarına Giren Su Sorunu!

2014 Nisan ayında teslim aldığım aracım Eylül 2014 bu yana yoğun geçen yağmur kar dönemlerinde hep farlarına su aldı. Hatta 5 dakika yağan yağmur altında hareketsiz beklerken bile yağmur bittiğinde farlarda su gördük. Her gözleminde durumu fotoğraflayarak e-mail ile Seat servise mail attım.

15000 km senelik bakımında farların garanti kapsamında değiştirilmesin istedim. Bakım için 2 gün önce Seat doğuş oto maslak'a (aracın alındığı yer) aracı götürdüm. Bana su tuttuklarını aracı yıkadıklarını su girişi olmadığını belirttiler dolayısı ile farların değişmeyeceğini söylediler. Bu farlara 3500 TL opsiyon bedeli ile aldık serviste su girmemesinin farın sorunsuzluğunu göstermeyeceğini düşünmüyorum.

Can K. 2.690 Okunma

Cevaplar

  • Can K.13 Ekim 2015

    Su sorunu yagmur yağdıkca devam etmekte; Dogus otoya yazdıgım maıllere cevap gelmedi; durumu bu kez Seat ıspanyaya aktardım; Dogus oto 3 gün sonra aradı; farları degıstırmeyecegız dedi; bende ne yapayım yagmur yagınca notere gidip dava mı acayım dedım; dalga geçer gibi oylede yapabılırsınız dedi gorevlı; VW-Seat-Skoda (audiyi bilmiyorum, belkı onda ekstra kazıklıyoruz diye ılgılenıyo olabılırler gunahlarını almıyım sorun cıkınca ılgılenmeyeceklerı garanti...

  • Can K.04 Mayıs 2015

    Düzeltme: Tarih 20 Nisan değil; 30 Nisan olacaktı.

  • Can K.04 Mayıs 2015

    Sayın Seat Yetkilileri 20 nisanda araca bakım esnasında farların sorunu anlatıldı; Servisten 3 defa yıkadık su tuttuk su girmiyor bilgisi verildi. Zaten yıkamada su giriyor demedim; yağmurda giriyor dedim. Sorun çözümsüz ortada kaldı; İyi niyetle; Eylül mart ayı arasında tüm su girişlerinde nasılsa bakımda gideceğim diye durumu resimlerle e mail atıp; bakım zamanını bekledim, şimdi ilk yağmurda suyu görür görmez önce notere sonra servise gideceğim... Saygılarımla Can kanıoz

  • Seat Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. Kanıöz ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla SEAT INFO 444 73 28

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön