Seat 40.000 Km Rutin Bakıma Giren Ibıza Otomatik Vites Aracımın Rulmanları Servisten Bozuk Çıktı.

Fatma D. |

40.000 km olan Seat ibiza 1,2 otomatik vites aracım pazartesi günü rutin bakıma girdi, servis danışmanı bakım haricinde ön arka balata ve disklerinde değişmesi gerektiğini söyledi. Tamam değiştirin dedim. 1.000 lira servis dahil masraf ödedim. Aracı aldıktan sonra araçtan daha önceden duymadığım bir uğultu sesi duymaya başladım ve servisle görüşüp aracı tekrar servise yolladım aracın arka sol rulmanının tamamen sağ rulmanında bozulmak üzere olduğu söylendi. Yeni servisten çıkan 40.000 km'deki bu araca şu an 1.000 lira daha masraf çıkartıyorlar. Aracı servise yollamadan önce böyle bir ses yoktu. Servisten sonra nasıl rulmanlarının bozulduğu konusunda hiçbir fikrim yok ve gerçekten çok sinirliyim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma D.
    05 Mart
    09:50

    Yapmış olduğum şikayete hala kimse dönüş yapmadı ne zaman arasam müşteri hizmetlerini konu araştırılıyor size dönüş yapılacak diyorlar bugün arıyorum telefonu açan dahi olmuyor bu nasıl saçma bir firmadır anlayabilmiş değilim...

  • Fatma D.
    27 Şubat
    10:16

    Salı günü yapmış olduğum şikayet hala sonuçlanmadı ve ne zaman arasam ilgileniyoruz deniyor anlayamadığım şey hangi servise gittiğimi serviste araçla kimin ilgilendiğini aracın sorununu söylediğim halde nasıl bu kadar uzun sürüyor bu işlem?

  • 24 Şubat
    16:56

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. FATMA Bey ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    SEAT INFO
    444 73 28