Scrikss Kalem Kırtasiye 108 Star Tükenmez Kalem Boya Soyulması!

Kemal K. |

13 Haziran 2015 tarihinde satın aldığım Scrikss 108 star tükenmez kalemin mavi kaplama boyası 2 günlük az bir kullanım sonunda dökülmüştür.
Firmanın müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde; Kalemi göndermemi ancak kargo ücretini karşılamayacaklarını belirttiler.

Kargo ücreti kalem fiyatından daha fazla tutacağı için ücretini kendim karşılayarak kalemi göndermeyeceğimi belirttim, yetkili kişi de yapacak bir şey olmadığını söyledi.
Böylesine büyük bir firmanın müşteri sorununa bu derece ilgisiz davranması ve bir kargo firması ile kurumsal anlaşma yapamamış olmasını gerçekten çok yadırgadım. Firma tarafından sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler