Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Scotty Zamanında Yapılmayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Necati
27 Mart 19:17
352

26.03.2024 tarihinde saat 14:17'de Scotty'den '953971328604 takip numaralı gönderinizin 2998 onay kodu ile gün içerisinde adresinize teslim edilecektir' şeklinde mesaj aldım. Bugün 27.03.2024 saat 18:45 itibarıyla 28 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Dağıtım sürecini anlayamadım. Müşteri hizmetlerini 17:07 ve 18:22 saatlerinde iki kez aradım. Telefona çıkan yetkili, aracın konumunu ciddiye almamam gerektiğini, 26.03.2024 tarihinde kuryenin ürün teslimini yetiştiremediğini, normalde teslim etmesi gerektiğini ancak sistemde bunu kapatmayı unuttuklarını ve ürünün gün içerisinde yani bugün teslim edileceğini kaba bir üslupla belirtti. Neredeyse benden özür dilememi isteyecek gibi bir tavır sergiledi. Teslim tarihine ve konuma itibar etmemek gerektiğini, müşteri hizmetlerinin yetkisiz olduğunu anlamak zorundayım. Bundan sonra Scotty ile gönderim yapan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağımı ve eğer yaptığım alışveriş bu firmaya düşerse iptal edeceğimi belirtmek istiyorum. Bu arada www.scotty.com ana sayfasında 'sorunsuz teslimat' ifadesi yer alıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Scotty Firmasının Kargo Teslim Etmemesi

Buse
08 Mayıs 15:33
672
Scotty Firmasının Kargo Teslim Etmemesi

Scotty Scott Yalan Söylüyor

Burak
03 Mayıs 10:54
340

Scotty Kargo Firmasının Sorumsuzluğu

Elif
07 Nisan 14:30
276

Scotty Kargo Firmasından Şikayet

Ertan
22 Mart 10:39
467

Scotty Müşteri Hizmetleri Talepleri Gerçekleştirmiyor!

Berkay
06 Aralık 2023 10:03
424
Benzer Şikayet Yaz