Scotty Kargo'nun İletişim Sorunları Ve Kayıp Kargo

Scotty kargo, esnaf kurye modeli ile çalıştığım Ankara Etimesgut şubesinden hak edişimi alamadım. Gerekli yerlerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Müşterilerini memnun edemeyen bu firma, çalışanlarını da bu konuda mağdur ediyor.

Bu kadar kötü bir şirket olamaz, bir daha Inditex mağazalarından alışveriş yapmam. Stradivarius'dan gelecek olan kargomun salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Black Friday indiriminden aldım. Kullandıkları kargo şirketi Scotty'den mesaj aldım kargonuz gün içinde teslim edilecektir diye, ama ne zil...

Bugün iki kere SMS'le bilgi aldığım kargo şirketinden evde olmadığınız için teslim edemedik diye bilgi aldım, ama sorun şu ki evdeyim... Telefona cevap veremediğim için bu şekilde not düşülmüş, müşteri hizmetlerini arayıp evde olduğumu söylediğim halde asla dinlemiyorlar. Evdeyim ama telefon sürekli...

Gönderim Scotty ile 24.08.2024 Cumartesi günü saat 18den sonra adresime gelmiş ve kurye beni bulamadığı için teslim edememiş. Cumartesi akşam kurye için evde beklememek tek hatamdı sanırım. Kuryenin bana ulaştığı numaradan geri dönüş yaptığımda pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Aksi...