Scooter Ayakkabı Ayakabı Değişimi Yapmadı!

Murat Ç. |

Ayakkabımı 2 hafta bile giyemedim Scooter Ayakkabı'ya ayakkabımın değişmesi için götürdüm. Onlarda ana firmaya gönderdiler. 10 gün sonra baktığım zaman düzgün tamir edilmemiş halde geri geldi. Ben bu ayakkabının yenisiyle değişmesini istiyorum.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    10:33

    Sayın M.rat ÇAKIR,
    Başvurunuz İçin Teşekkürler.
    Garanti kapsamında olan Ayakkabı ve diğer tüm tüketim ve kullanım ürünlerinde, arıza ve sorunlarda garanti şartları ve süresi gözetilerek ürün incelenir, üretim veya malzemelerden kaynaklanan sebeplerden sorunlar tadilatı mümkünse tadilatı yapılarak, tadilatı mümkün olmayan ürünlerde ancak yeni bir ürün ile değişimleri yapılmaktadır.
    Garantisi bir hayli dolmuş, hiçbir sorumluluğumuzun olmadığı ürününüze karşılık, yeni bir ürün ile değişim isteğiniz ile şikayetiniz geçersizdir.
    Firmamızın garanti verdiği süre ve durumların dışında, tüketicilerin hak sahibi olmadığı halde yeni bir ürün istekleri geçersizdir.

    Hasan ŞENGİL
    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    tuketici@macro.com.tr
    www.scooter.com.tr
    www.scooterayakkabi.com