Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.059

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

281 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Schafer Paramparça Gelen Baharat Takımı

28/09/2021 tarihinde Schafer Macha baharat takımını sipariş ettim ürün geldiğinde paramparça idi ne bir patpata sarılmış ne içine kağıt koyulmuş. Ve s...

Schafer Paramparça Gelen Baharat Takımı
Schafer Paramparça Gelen Baharat Takımı
Schafer Paramparça Gelen Baharat Takımı
+1
profile
  • 537görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Çelik Tencerelerin Mat Ve Lekeli Kalması

Yeni evliyim ve çeyizim için almış olduğum çelik tencere setinden hiç memnun değilim. Çaydanlığım da dahil olmak üzere ilk kullanmamdan itibaren parla...

Sümeyya'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunu çözmek için çok ilgili yaklaştılar. Teşekkür ederim.”

profile
  • 967görüntüleme
  • 23 Eylül 21:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Schafer Gourmia Tencere Seti Kötü

Tuzla Viaport Marina şubesinden temmuz ayında Schafer granit tencere seti aldım 7 parça ürünü bulaşık makinasından çıkardığımda tabanını tamamen simsi...

Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 21:05

“Gecikmeli ve sinir bozucu şeyler yaşansa da yeni tencere seti aldığım için memnunum.Teşekkürler”

profile
  • 775görüntüleme
  • 16 Eylül 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Teepoint Çay Makinesi Sorunları!

28 Haziran'da Trendyol'dan Schafer Kea Elektro Mega Ev Aletleri 4'lü mutfak seti satın aldım. Ürünleri yeni açtım. Fakat içindeki teepoint modeli çay ...

Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 22:39

“Firmanı ilgisi için çok teşekkür ederim”

profile
  • 1068görüntüleme
  • 14 Eylül 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Trendy Çelik Tencere Seti Kırık Geldi

Trendyol üzerinden Schafer trendy çelik tencere seti aldım ama geldiğinde kapağı kırılmıştı ve birinin kapağında da lekeler vardı lütfen zararımın gid...

Schafer Trendy Çelik Tencere Seti Kırık Geldi
Schafer Trendy Çelik Tencere Seti Kırık Geldi
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 15:08

“Teşekkürler geri dönüş sağlandı ve kapakları göndereceklerini söylediler”

profile
  • 471görüntüleme
  • 13 Eylül 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Yedek Şişe Olmayan Ürün!

Schafer stormi shaker yanında yedek şişe olmadığı için satın almak istedim. Kendilerine önce mail attım. Daha sonra Instagram'dan yazdım. Geri dönüş s...

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 19:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 512görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Turgut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1147görüntüleme
  • 02 Eylül 00:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Servis Hala Ürünü Yollamadı

Schafer marka düdüklü tencereyi garantiye yolladım 34 gün oldu hala gelmedi nerede kaldı 20 iş günü. Bir sürü para verdim aldım yılı dolmadan bozuldu....

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 00:09

“Yardımcı oldular.teşekkürler”

profile
Çiklata'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa sürede, sorunumun çözümü için, tarafıma ulaşan firma yetkilisi hanımefendiye göstermiş olduğu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim.”

Çiklata Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Schafer Fincanım Çatlak Çıktı

1 hafta önce fincan takımı aldı eşim bana. Bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum size ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fincanımın biri çatlak çıktı. İlgil...

Schafer Fincanım Çatlak Çıktı
profile
  • 688görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Eksik Parça Temini

Son dönemde yaygın olduğu şekliyle bir internet sitesinden Schafer marka bir çaydanlık takımı aldık, ürünü açtığımızda demlik üst kapağının eksik oldu...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 16:08

“Birden fazla bu markanın ürününü kullanıyorum. İyi bir marka dan köklü bir markaya dönüşme şanslarını olduğunu düşünüyorum. Hızlı çözüm konusunda teşekkürler”

profile
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1130görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Çelik Tencerenin Altı Düştü

Çeyizim için aldığım ve ilk kullanımda beni şoka sokan tencere. İlk kez kullandığım çelik tencerenin altı düştü. İlk kez makineye koyduğum çelik tence...

profile
  • 3150görüntüleme
  • 17 Temmuz 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Schafer Marka Hayal Kırıklığı

Şehir marka blender aldım plastik aparatı çatladı. Çalıştığı sırada garantisi devam eden bir ürün. Ürünün arkasında durmuyorlar ücret istiyorlar yetki...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 20:04

“Sorunum çözülmüş. Teşekkürler.”

profile
  • 526görüntüleme
  • 09 Temmuz 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Schafer Makine Bozuldu Aniden Durdu

Ürünü kullanmaya başladığımda hiç et veya yağ katmamıştım domates biber vs. Besinler çektim, geçen hafta içerisine kuşbaşı doğranmış et parçacıkları a...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 13:56

“Teşekkürler”

profile
  • 1778görüntüleme
  • 30 Haziran 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Schafer Famos 2'li Döküm Tava Seti Yanma Yapışma Problemi

Anneme hediye olarak Hepsiburada'dan Schafer famos 2'li döküm tava aldım onun kargosu geldiğinde tavayı çok beğendim daha sonra hemen kendime sipariş ...

Schafer Famos 2'li Döküm Tava Seti Yanma Yapışma Problemi
Schafer Famos 2'li Döküm Tava Seti Yanma Yapışma Problemi
Schafer Famos 2'li Döküm Tava Seti Yanma Yapışma Problemi
+1
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 18:26

“Karşılaştığım sorunla ilgilenip çözümle sonuçlandırdıkları için firmaya teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 29 Haziran 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Ürünümüzde Eksik Parça Var!

İki gün önce A101 mağazasından Schafer saç kurutma makinesi aldık ama bir parçası eksik çıktı 1 numaralı başlık eksik. Bize 444 2063 numaralı destek h...

Schafer Ürünümüzde Eksik Parça Var!
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 14:09

“İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 24 Haziran 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Çekmeyen Süpürge Mağduriyeti!

Schafer markasına güvenerek dik Süpürge aldım ilk Günler iyiydi ama sonra çok pişman oldum almaz olaydım hiç memnun kalmadım halının üstünde sadece ge...

Habibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 15:21

“Hemen arayıp ve çok ilgili davrandıkları için yardımcı olacakları için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 23 Haziran 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Kahve Makinesi Taşma Sorunu

Schafer kahve makinemde her zaman ki gibi 2 kişilik kahve yapıyordum bir anda taştı eski bir üründe değil yeni alındı. Bununla ilgili hemen bir dönüş ...

Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 14:43

“Teşekkür”

profile
  • 1916görüntüleme
  • 21 Haziran 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Teknik Servis Rezilliği

Schafer grill house tost makinem yakın zaman önce bir anda bozuldu ve ulaşılabilir bir teknik servis bulamadığından WhatsApp teknik desteğe yönlendiri...

Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 16:23

“Schafer müşteri ilişkilerinden Evin hanım sorunumuzu hemen çözdü. Teşekkürler. Teknik servis sorunları da umarım en yakın zamanda düzeltilir. İyi çalışmalar.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Schafer

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.