Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Schafer Ürün İadesi Almıyor

181görüntüleme
Serdar
Serdar 1 hafta önce

Schafer kasım 2021 de İstanbul Özdilek AVM ® mağazasından alınan ürünü online olarak göndermeyi önerdi, gelen üründe çizikler vardı ve kaliteli değildi, aynı gün mağazaya götürdük fakat hatalı olduğu halde ürünü teslim almadılar, müşteri hizmetleri de bir o kadar kabaydı. Markayı tanımış olduk.

Schafer Logo
Schafer1 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili [email protected] adresine ürün hakkında bilgi maili iletmeniz halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Balıkesir alışveriş merkezindeki mağazanızdan 2'li düdüklü tencere aldım cam kapaklı olan ilk kullanımda patladı mağazayı aradım. Müşteri hizmetlerine bir danışın denildi müşteri hizmetleri mail adresi verdi faturasını ve ürün görseli istedi bana gelen cevap kullanım esnasında oluşan bir şey garanti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2012 Haziran ayında Schafer mağazasından SAHAN seti aldım (130 TL). Sahanın birinin kulpu koptu. İade için gittim. Bana bir tutanak verdiler. Dediler ki ya para iadesi olacak ya da yeni ürün verilecek ya da ürün tamir olacak. Size geri dönüş yaparız. Asla dönüş olmadı mağaza da kapanmış. (Tekirdağ/ ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmit 41 Burda AVM'den aldığımız yağsız fritöz eve geldik çalıştırdık tartar sesli çalışıyordu bozuk olduğunu anladık üst pervanesinin kopuk olduğunu fark ettik mağazaya geri götürdük oradaki çalışanlarda pervanenin kopuk olduğunu onayladılar bize ellerinde olan sıfır ürünle değiştireceklerini veya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 12:21

Schafer Tost makinesi 3 dört günlük ve ilk kullanımda sigorta attırıyor. Mağazaya götürdük, İstanbul genel merkeze kargolandı. 21 iş günü yasal süremiz. Hiçbir şekilde üründen cayamıyoruz. 7 gün hiç kullanılmaması gerekiyormuş. Kullanmayan niye caysın ki... Müşteri hizmetleri tüm Türkiye'de sadece a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 02:18

Schafer'dan 8.300 TL'lik çeyizlik ürün aldım. Kredi kartıyla tek çekim ödeme yaptım. Ürünler 2 gün sonra geldiğinde kutuları hasarlı ürünlerin hepsi defolu durumdalardı yıllarca başkası tarafından kullanılmış gibilerdi resmen hayatımın şokunu yaşadım ve yemek takımı teşhir üründü toz içindeydi bütün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 17:08

Kalitesiz bir mağaza. Yemek takımı aldım, 3.teslimatta tam takım tamamlandı fakat onda da çoğu ürün kusurlu. Tabakların üstünde ya siyah çıkmayan leke var ya da pasta tabakları bombeli. Bu süreç içerisinde de müşteri hizmetleri de dahil mağaza çalışanlarından da hiçbir destek görmedim. Mağazada çalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 21:24

Schafer Forum Çamlık mağazasından 12 kişilik yemek takımını teşhir ürün dışında ürün ellerinde bulunmaması kaynaklı ileri ki bir tarihte mağazadan teslim almak üzere satın aldım. İlerleyen tarihlerde gönderilen ürünün kusurlu olduğu tarafım ve mağaza yetkililerince görülmüş olup, söz konusu durum ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:44

Ankara/Keçiören/Antares AVM'si "Schafer" mağazasından 11.02.2021 ve 12.02.2021 tarihinde yaptığım ürünler hala mağazada olmasına rağmen alışverişten vazgeçmek istedim. Ancak mağaza iade gerçekleştiremediği söyledi. Bunun üstüne müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Mağazadan gerçekleşen alı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 12:45

2019 yılında Schafer Maltepe Park mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri 1 yıl depoda beklettik. Daha sonra gelen ürünlerden 14 parça çelik tencere seti kusurlu geldi. Değişime gönderdik fakat tekrar teşhir ürünü gönderildi. Tekrar iade ettik şube müdürü haber vereceğini söyledi fakat işten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:54

Perşembe günü Schafer mağazadan beğenip ve mağazada olmadığı için eve kargolattıkları ve 2 takım 36 parçalık takım çatal kaşık bıçak takımın ürün kusurlu geldi değişimini yapmak istemiyoruz. İadesini yapmak istiyorum mağaza sorumlusu ve müşteri hizmetleri iade kesinlikle alamıyoruz dediler. İade olm...