Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Schafer Tost Makinesi Değişimi bekliyorum

profile
Alev
27 Eylül
141

Maalesef aldığım tost makinesi sadece ısıtıyor ve ürünü kurutuyordu. Mayıs - Eylül dönemi 4 kere çözüm amaçlı mağazaya götürmeme rağmen ne bir çözüm getirildi ne de ürünü değişim talebim kabul edildi. Garanti süresinin yarısını böyle bitirmiş olduk.  

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Schafer Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 16 dk
Schafer Logo
28 Eylül 08:26

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş , şikayet ve çözüm taleplerinizi 444 20 63 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Alev
Alev
30 Eylül 13:23

Mağaza yetkilileri sürekli ürünü merkeze ilettik bizim elimizden başka bir şey gelmez dediler. Yüz yüze görüşmeden sonuç çıkmayınca call center dan nasıl bir sonuç çıkabilir ki

Benzer Şikayetler

Schafer Tost Makinesi Plakalarda Paslanma

profile
Barış
23 Eylül
128

3 hafta önce Schafer Tost Makinesi aldım. İlk kullanımımdan sonra metal plakaların arka yüzünde paslanma oldu. Müşteri hizmetlerine ilettim, kullanıma engel olmadığını söyleyip paslı plakaları kullanmaya devam etmemi söylediler. 2. Yıl garanti süresi olmasına rağmen ürünlerine sahip çıkmadılar. Mark...

Schafer Tost Makinesi Plakalarda Paslanma
1

Schafer Concept Grill Elektrikli Tost Ve Grill Yeterince Isınmıyor

profile
Serpil
30 Ocak
2.324

14.01.2023 tarihinde Trendyol’dan Schafer marka Concept grill tost ve grill makinesi aldım, ürün özelliği 2000 watt gücünde olmasına rağmen ne 4. Seviyede ne de 5. Seviyede ekmekleri kızartıyor. Sadece ısıtıyor. Tost yapmak istediğimde daha da kötü bir durum ısı ekmeğin içine dahi geçmiyor, iç malze...

Schafer Blender Seti Tüm Parçaları Arızalandı

profile
Damla
2 hafta önce
278

İki yıl önce Schafer mutfak alet setinden aldık ancak blender setinin her bir parçası ayrı ayrı arıza verdi destek hattına yazdığımızda da bir video göndererek kendimizin tamir edebileceğimiz söylenildi. Hiçbir şekilde de ilgilenilmedi. Garanti süresi de bitti ve el blenderın bıçağı düşüyor ve rondo...

Schafer Tencere Kapağı Patladı ve Tencerelerim Soyuldu "Sözde Granit"

profile
Sevilay
2 hafta önce
305

Eylül ayında Viaport Marina mağazasından çeyiz seti satın aldım. Mağaza yetkilileri, diğer markaların ürünleri konusunda destek vermediklerini ancak kendilerinin satışını yaptıkları ürünlerin arkasında olduklarını, herhangi bir sorunda mağazaya başvurabileceğimi söylediler. Biz de güvenerek seti ald...

Schafer Tencere Kapağı Patladı ve Tencerelerim Soyuldu "Sözde Granit"
Schafer Tencere Kapağı Patladı ve Tencerelerim Soyuldu "Sözde Granit"
Schafer Tencere Kapağı Patladı ve Tencerelerim Soyuldu "Sözde Granit"
+3

Schafer Garanti Süresi Devam Eden Ürünüm Değiştirilmedi

profile
Merve
4 hafta önce
503

A101'den 1 yıl önce aldığım fiyatı 219 TL olup, markası Schafer Ventus olan saç kurutma makinesi prize takıldıktan sonra patlama şeklinde ses duydum. 2 yıl garantisi olduğu için A101'e götürdüğümde biz ilgilenmiyoruz deyip başından savdılar. Kutu içerisinde yazan servis merkezine götürdüğümde bizim ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Schafer Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz