Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Schafer Sipariş Numarası Gönderilmedi

193görüntüleme
Hande
Hande 2 hafta önce

Dün gün içerisinde tencere seti sipariş ettim ancak herhangi bir sipariş takip numarası veya bir mail dahi atılmadı. Ödeme yaparken bütün bildirimler geliyor ancak sipariş numarası neden gelmiyor anlayamıyorum yardımcı olursanız sevinirim destek hattınıza da mail attım ancak geri dönüş yapılmadı.

Schafer Logo
Schafer1 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili [email protected] adresine ürün hakkında bilgi maili iletmeniz halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Schafer Savor serisi tencere seti aldım. Tencereler resmen yamuk kapakları oturmuyor. Ben böyle rezillik görmedim. Acil tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum... Büyük marka olarak biliyordum ama maalesef bana hayal kırıklığı oldu gerçekten çok ama çok şaşkınım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 14:45

Park Afyon Schafer şubesinden günlük/misafir yemek takımı günlük/misafir çatal kaşık takımı kahvaltı takımı Çelik tencere seti olan bir set aldım. Merkezden eve gönderileceği kargo garantili olduğu belirtildi. Kırık eksik hatalı parçalarla ilgilenecekleri ifade edildi. Gelen kırık ve hatalı ürünleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 15:35

20.09.2021 de çelik tencere seti aldım ve bugün 21.09.2021 de iade etmek istemem izle başladı yaşadığım şok bu kadar büyük bir firma neden iade almaz ürünlerini bana aynı gün diyor ben 41. Burda AVM den çıkış saatinde aldığım ürünü gece yarısı nereden bulabilirim sizi haliyle sabah götürmek istedik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 20:06

Schafer düdüklü tencere seti aldık 2. Kullanımdan sonra buhar boşaltılan yerinden tencerede bulunan bütün suyu mutfağa tazyikli olarak boşaltıp her yer yağ içinde kaldı. Garantiye gönderdik yapılmadan aynen bize geri geldi bu firma malının arkasında değil garantide bile malını değişim yapmıyor verdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:45

Çok az bir süre kullanmış olmama ve kullanma kılavuzuna harfiyen uymama rağmen Schafer tencere setinin kapak ve kulplarının rengi soldu ve soyuldu. Tencere setinin kapak ve kulpları satın aldığım mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Garanti belgesinde ve kullanma kılavuzunda tencere ve kapakların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 21:44

Schafer marka essen seri tencereye setinde oluşan soyulma ve çiziklere istinaden garantiye gönderdim lütuf etmişçesine garanti olarak değerlendirildi. Fakat mağazadan aldığım için gidip orada değişim yapacakmışım. Zaten essen serisi üretimden kaldırılmış demek ki zaten problemli.  Düzce ilinde yaşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 13:09

Schafer'den 23.02.2021 tarihinde Tempo ikili düdüklü tencere seti aldık. Daha ilk kullanımda tencerenin dibinde çıkmayan beyaz lekeler oluştu. Yan tarafında belirgin büyük bir leke daha gördük. Mağaza iade kabul etmedi. 5 kez müşteri temsilcisiyle görüştük. Mail atın dediler yardımcı olacağız dedile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 16:32

Ekim 2018 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından almış olduğum, tencere seti ağustos 2019'da tarafıma teslim edilmiştir. Ürünleri ancak,1 ay önce kullanmaya başladım. 2 yıkamada içindeki madde soyulmaya başladı. Schafer kurumsal diye almıştık, ancak tam bir hayal kırıklığı, daha önce şikayetim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:50

22_12_2020 de aldığım granit tava seti tüm tavalarda plastik kokusuna benzer bir koku var ve neyaptiysak çıkmadı iki gündür pişirdiğimiz yemekler çöpe gidiyor çağrı merkezini aradım ilgilenmiyorlar. Acil yardımcı olmanızı istiyorum. Evdeki diğer tencereleri yenilerini aldığım için attım su an kullan...