Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Schafer Sanki Defolu Ürün Gönderiyor

194görüntüleme
Burçak
Burçak 1 hafta önce

Schafer'den yüklü bir alışveriş yaptım ve gelen ürünler sanki hiç kalite kontrol yapılmamış defolu ürün gibi gönderildi. Özellikle de kendi mağazasından aldım. Marka değeri hiç yok. Müşteriyi boş yere uğraştırıyor. Sözde en kaliteli en pahalı setleri aldım ve çeliklerinde (tencere, çatal) kararma çizik oksitlenme gördüm. Schafer aldığım için pişmanım. Tek iyi yani Ankamall ® mağazası çalışanları.

Schafer Logo
Schafer1 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili [email protected] adresine ürün hakkında bilgi maili iletmeniz halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 15:07

Schafer markasını bugüne kadar iyi bilirdik ama 2 sene önce aldığım setin sürahisini kırdım ve yedeğini bulamıyorum kadına sordum ne yapacağım makine ne olacak şimdi dediğim çöp diyor... Her mağazanın anlaşması bitmiş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 14:00

Schafer, tencere seti vals çelik 7 parça inox set satın aldım. Henüz ilk kullanımdan sonra büyük kapak bulaşık makinasından paramparça çıktı. Mağaza, Schafer'a yönlendirdi. Schafer, bu hatalı ürünün yenisi göndermek yerine ücretiyle satın almamı istiyor. Bu ne biçim garantidir ki alır almaz kırılan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 06:02

11.09.2021 tarihinde mağazadan aldığım ürün 20.09.2021 tarihinde genel merkezden kargolanarak elime ulaştı. Gelen lisa yemek takımında ve Sharp çatal kaşık bıçak takımında fazlasıyla hatalar buldum. Aynı gün ürünleri aldığım mağazayı aradım iade konusunda yetkileri olmadığını genel merkezden karar v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 00:14

Haziran ayının 30'u Schafer mağazası Ankamall şubesinden çeyiz seti ve üzerine birkaç parça daha ürün ekleyerek 8450 TL'lik alışveriş yaptık. 2500 TL ön ödeme yaptık, 02.07.21 tarihinde ise 6 ay taksitle geri kalan ödemenin tamamını yaptık. 12 Temmuz taşınacağımızın bilgisini vererek ürünlerin 12'si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 17:48

Paslanmaz diye satın aldığım çaydanlık seti ertesi gün paslandı. Değiştirdiler ve bu paslanmaz dediler. Ertesi gün yine paslanmaz diye verdikleri çaydanlık seti paslandı. İade talebinde bulundum. 20 iş günü sonra cevap gelir ve sizi ararız dediler. 30 iş günü geçmesi ve cevap gelmemesi nedeniyle mağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:23

İlk kullanımda kırıldı müşteri hizmetlerini aradığımızda ücretle değişim yapılır denildi sonra bölge müdürü araya girdi o şekilde değişim denilen ürünü götürdüğünde 23 gün garanti süresi var denildi. Anlamadığım bu kadar uzatılması çeyiz olarak set halinde almıştım Schafer blender 11 parça Mega ayrı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 22:15

Mart 2020'de Bursa Zafer Plaza mağazasından siyah granit tencere seti aldım. 1 sene dolmadan tencerelerin dibindeki granit kaplamalar kalktı ve tavanın sapı defalarca çıkıp duruyor. 03.06.2021'de Bursa Zafer Plaza mağazasına götürdüm garantiye yolladılar. 11.06.2021 de setiniz geldi mağazaya çağırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:08

Diyarbakır Ceylan Karavil park karşındaki mağazadan aldığım Schafer yemek takımı setimi çatal kaşık bıçak takımı eksik yolladılar. Kasım 2020 de yaptığım alışveriş şu an Mayıs 2021 deyiz hala oyalıyorlar. Bugün yarın getireceğiz diye kötü bir firmasınız bayilik. 7 aydır resmen bir set tamamlamadılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 12:12

2021 mart ayında çeyiz seti aldım tabak seti ve yatak seti daha sonra pandemiden dolayı ürünlerimin teslimi daha sonradan yapıldı iki ürünümü aynı anda istememe rağmen tabak setim geldi iki üç gün bekledim gelmeyince mağazaya gidip istemek zorunda kaldım ev yetiştirdiğim ve düğün arefesinde olduğum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:45

Çok az bir süre kullanmış olmama ve kullanma kılavuzuna harfiyen uymama rağmen Schafer tencere setinin kapak ve kulplarının rengi soldu ve soyuldu. Tencere setinin kapak ve kulpları satın aldığım mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Garanti belgesinde ve kullanma kılavuzunda tencere ve kapakların...