Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Schafer Parça Temini Hakkında

189görüntüleme
Meryem
Meryem 1 hafta önce

Ürünleri garanti kapsamında satıyorlar. Sorun çıktığında kesinlikle ilgilenmiyorlar. Oyalama yıldırma taktiği uyguluyorlar. Sorunu çözme odaklı değil yıldırma odaklı çalışıyorlar ne ilgilenen ne var ne de sorunu çözen. Yedek parça temini yok satarken 10 yıl parça temini diye sattılar 4 yıllık ürün stokta yok deyip in inden çıkıyorlar. 

Schafer Logo
Schafer1 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğunuz problem ile tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Süreciniz ile ilgili talebinize ilişkin [email protected] mail adresimiz üzerinden sizlere bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çeyiz seti olarak bir çok ürün almak istedim. Çatal bıçak setinin içinde, mağaza çalışanlarına sorduğumuzda evet var dedikleri halde tatlı bıçağı olmadığını ödeme sonrasında öğrendik. Aynı şekilde ödeme sonrasında ürünlerin stoklarında olmadığını ödeme sonrası öğrendik. Haliyle duruma itiraz ettik. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünleri garanti kapsamında satıyorlar. Sorun çıktığında kesinlikle ilgilenmiyorlar. Oyalama yıldırma taktiği uyguluyorlar. Sorunu çözme odaklı değil yıldırma odaklı çalışıyorlar ne ilgilenen var ne de sorunu çözen. Yedek parça temini yok satarken 10 yıl parça temini diye sattılar 08/07/2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 09:14

Mağaza'ya gittim Schafer takımlar aldım, umuyordum ki her şey güzel olacaktır. Ama yanıldım, kargo geldi bir parça bardağı kırık geldi, aradım mağazaya gelip alabilirsiniz dediler, ilk günde o ürünler alırken nasıl karşıladıysam bu sefer sanki o mağazada istemiyorum karşılaşırlar beni. Ve bardağı al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 14:45

Park Afyon Schafer şubesinden günlük/misafir yemek takımı günlük/misafir çatal kaşık takımı kahvaltı takımı Çelik tencere seti olan bir set aldım. Merkezden eve gönderileceği kargo garantili olduğu belirtildi. Kırık eksik hatalı parçalarla ilgilenecekleri ifade edildi. Gelen kırık ve hatalı ürünleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 12:06

Schafer marka bir katı meyve sıkacağı aldım. Ürünün içinde bir parça kırıldı (çalışma sonrası kırılan bir parça, kullanıcı hatası değil) parçanın kırıldığını müşteri destek hattını arayarak bildirdim ve yedek parça için [email protected] adresine mail atmam gerektiği söylendi, bende mail attım, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 21:05

Tuzla Viaport Marina şubesinden temmuz ayında Schafer granit tencere seti aldım 7 parça ürünü bulaşık makinasından çıkardığımda tabanını tamamen simsiyah olduğunu gördüm normalde çelik rengindeydi elimi sürdüğümde ellerim simsiyah bir tabaka oldu. Ben şoka girdim, ayrıca tencelerin pembe silikonları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 18:45

Mart 2021 de kızıma çeyiz için Schafer markasından start elektrikli tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığından beri kullanmadık deneme amaçlı birkaç gün önce açıp baktık ısınma vs bir sorunu yok. Fakat iç granit parçalardan alt parçanın iç kısmı kırılmış, daha sonra ekleme yapılarak birleştirilmiş....

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:15

Schafer'den blender seti almıştım blender motor aksanı içindeki beyaz parça ve bıçak olan kısımdaki beyaz parça çıkıyor ve ürünü kullanamıyorum çalışmıyor. İzmir merkezden aldığım ve merkezde olmadığım için 2 kez ilçe servis ilgilendi fakat sonradan kargoyla İstanbul'a gönderin değişimini talep edin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 00:14

Haziran ayının 30'u Schafer mağazası Ankamall şubesinden çeyiz seti ve üzerine birkaç parça daha ürün ekleyerek 8450 TL'lik alışveriş yaptık. 2500 TL ön ödeme yaptık, 02.07.21 tarihinde ise 6 ay taksitle geri kalan ödemenin tamamını yaptık. 12 Temmuz taşınacağımızın bilgisini vererek ürünlerin 12'si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 23:20

Ramazanda Schafer Blender set aldım ilk kullanımımda blender içindeki beyaz göbek kısmı motorda kaldı hiçbir şekilde çıkmadı aldığım yere gidip değiştirdim o parçayı fakat tekrar aynı sorunu yaşadım yine ilk kullanımımda. Aynı zamanda rondosunda portakal ve limon parçalayacaktım ilk basmamda ortadak...