Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Schafer Hamur Yoğurma Makinesi İşlevini Eksik Yapıyor!

25494görüntüleme
Özlem
Özlem 29 Mart 2019 20:41

Schafer'dan hamur yoğurma makinesi aldım. Mikser çırpıcı aparatı yumurtayı bile çırpmıyor. Yumurta ve şekeri çırpıp köpürtmesi gerekirken bunu bile yapmıyor. Şikayet ettim. Mail atmamı söylediler. Attım. Faturanın resmini istediler. Attım. Haftalar oldu dönüş yapan yok. Ufak el mikseri bile daha güzel kek çırpıyor.

Özlem
Özlem30 Mart 2019 04:18

Schafer hamur yoğurma makinemin çırpıcı aparatı görevini düzgün yerine getirmiyır. Yumurtayı dahi köpürterek çırpmıyor. Şikayetimi ilettim mail yoluyla firmaya. Resimler yılladım. Fatura resmini istediker yolladım. Fakat haftalar olmasına rağmen bana bir dönüş olmadı.

Schafer Logo
Schafer30 Mart 2019 09:04

Değerli Müşterimiz, Öncelikle vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mailinize acil olarak geri dönüş sağlandı. Ürünüzün arızası ile ilgili hemen yardımcı olacağız. SCHAFER olarak müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla

1 Yorum

Şeyma
Şeyma03 Mayıs 2020 02:16
 

Aynen bende katılıyorum bnmde var ve aynı sorunla bende karşılaşıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün, Adana M1 alışveriş merkezindeki mağazanıza gidip,9990 lira değerindeki çeyiz setinizi almak istedik. Yaklaşık 3 saat boyunca (akşam 18:00 civarıydı) mağazada kalıp inceleyip ikram edilen çayları içtikten sonra ödeme yapmak için beklerken, öyle bir şey oldu ki akıl işi değil. Neymiş efendim, s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 18:32

Schafer marka blender aldık. 3. Ya da 4. Kullanımda kesme bıçağının gövde kısmında ki plastik kırılıp yaptığımız içeceğin içine karışmış. Biz içeceği içerken fark ettik boğazımıza kaçabilirdi. Yetkililer kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ilgilenmediler. Kullanım kaynaklı ne olabilir? Sonuçta için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 13:32

Kardeşimin 7 ay önce hediye olarak aldığı Barista Öğütücülü Filtre Kahve makinemin cam haznesi kırıldı ve Schafer'dan mail yolu ile yedek parça talep ettim çünkü başka türlü bulması imkansız. Yedek parçanın şu an stoklarında olmadığını ve tekrar stoğa ne zaman gireceği konusunda net bir tarih iletem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 23:29

Schafer marka blender seti aldım, maalesef motor başlığı ve aparatları uyumsuz çıktı?! Firmaya İzmir’e gönderdim, başlık değişmiş. Daha sonra, basit bir puding yaparken, kullanım esnasında elimde patladı. Kokular geldi motordan. Mağazayla görüşüp zar zor garantiye gönderdik. Garantiden haber gelmedi...

Devamını oku