Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Schafer El Blender Şikayetim Var

11466görüntüleme
Ebru
Ebru 25 Şubat 11:01

Çay, kahve, tost makinesi, pizza makinesi, blender setini, süpürgesini ve tencere setini Aldım. Ürünlerden çok memnum. Yalnız El blender beni mahvetti aldığım günden beri sıkıntı çekiyorum. İlk patates püresi yaparken durdu. En az 3 kere servise gitti her geldiğinde problemle tekrar gitti. Bu en son geldiğinde çorbaya kullanırken tekrar gitti. Ben artık ürünü kullanmaya korkuyorum aldığım yere gitmekten de bıktım. Ben bu ürünü istemiyorum yardım edin.

Schafer Logo
Schafer25 Şubat 14:27

Değerli müşterimiz, Ürününüz ile ilgili tarafınıza garanti kapsamı içerisinde ücretsiz olarak teknik destek hizmeti sağlanmış tarafınıza arızası giderilmiş şekilde ürün iletilmiştir. Garanti süresi boyunca dilediğiniz zaman uzman ekiplerden oluşan ekibimizle ücretsiz teknik servis hizmetini tarafınıza sağlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer, tencere seti vals çelik 7 parça inox set satın aldım. Henüz ilk kullanımdan sonra büyük kapak bulaşık makinasından paramparça çıktı. Mağaza, Schafer'a yönlendirdi. Schafer, bu hatalı ürünün yenisi göndermek yerine ücretiyle satın almamı istiyor. Bu ne biçim garantidir ki alır almaz kırılan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Trabzon Forum AVM'den aldığımız 2'li düdüklü tencere seti ilk kullanımda renk atması yaptı. Mağazaya götürdük. İncelemesi yapılması gerektiği söylendi ve merkeze gönderildi. Tam 30 gün sonra geri geldi ve geldiği zamanda kulpu kırıktı. Tekrar geri göndermeleri gerektiğini söylediler. Tencere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tuzla Viaport Marina şubesinden temmuz ayında Schafer granit tencere seti aldım 7 parça ürünü bulaşık makinasından çıkardığımda tabanını tamamen simsiyah olduğunu gördüm normalde çelik rengindeydi elimi sürdüğümde ellerim simsiyah bir tabaka oldu. Ben şoka girdim, ayrıca tencelerin pembe silikonları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pendik - Viaport/Schafer mağazasından 18/09/2021 tarihinde Schafer Safe Düdüklü tencere seti (belge no: VIP2021**6104) satın aldık. Ürün için 699 TL ödeme yaptık. Ancak aynı ürünün internet sitesinde 599 TL olduğunu gördük. İade için mağazaya 19/09/2021 tarihinde tencereyi geri götürdük. Personel sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 12:26

Schafer 'dan yemek takımı tencere vs çatal kahvaltı takımı almak istedik. İsfanbul AVM 'deki yerine gittik. Konuştuk anlaştık ödememizi yaptık yaparken dahi problem yaşadık fakat yine de almayı tercih ettik. Ürünün bize kargo ile 3 gün içerisinde geleceğini söylediler tamam dedik AVM'den ayrıldık. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 16:03

Kal-2004251 fatura kodlu Kochhaus Granit Tencere setimin kalitesinin rezil olması ve çok çabuk kullanılmaz hale gelmesinden dolayı Schafer'a inceleme için gönderdim. Ürün incelemesi sonucu ürünün kusurlu olduğuna ve değişimi yapılmasına karar verildi. Ama asıl sorun bu süreçte başladı. Temmuz 2020 y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 22:00

2020 yılının ağustos ayında Schafer dan bazı ürünler aldım ( yemek takımı, kahvaltı takımı, tava, tencere seti. Çatal bıçak seti vb... ) bir yılı tamamlamasına rağmen hala eksiklerimiz mevcuttur. Gelen ürünler defalarca hatalı, defolu, kırık olmasına rağmen sabırla bekledik ama Schafer tarafında hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:53

Schafer tencere setinin her parçası tencere ve tavası çizildi. Ben çelik tencerede bile tahta kaşık kullanırım. Bulaşık makinesinde çizikler iyice belirginleşti. Garantiye gönderdim kullanma hatası dendi. Demek ki kalite sıfır. En iyisi diye aldım. Diğer ürünlere göre daha fazla para ödememe rağmen....

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 11:06

Schafer 8 parça çelik tencere seti aldım ve tencerenin kapağı yemeği pişirirken elimde patladı. Paramparça oldu. Ürünü alalı bir sene olmamış. Firmayı aradığım da kapağın garantisi yok. Kapağı size ücretli bir şekilde satabiliriz diyorlar. Bir özür yok. Olumlu hiçbir dönüş yok. Ben bir daha sizden ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 10:43

Schafer İzmir Kipa Balçova mağazasından 11 Temmuz 2021 tarihinde düğün hediyesi amaçlı 8699131579817 numaralı Schafer Tempo düdüklü tencere seti ürünü satın aldım. Hediye aldığımız kişinin ihtiyacı olmadığı yönünde aldığımız bilgi doğrultusunda hemen 1 sonraki gün 12 Temmuz 2021 tarihinde İzmir Opti...