Schafer'dan aldığım çaycım üst demliği içine çay doldurulduğu zaman kulpu çıkıyor bir müşteri temsilcisine ulaşamadım üst demliği hiçbir yerde bulamıyorum hiçbir işlevi yok şu an kulpu çıkıyor içine çay koyulduğu zaman lütfen geri dönüş yapın iade ya da değişim istiyorum!
Devamını Oku
Schafer marka aldığım çaycının üst kısmı çatladı. Buna istinaden 5 şubatta destek ekibinden talep etmemi istediler ve bende talebimi oluşturdum ve istemiş olduğum yedek parçanın şu an stoklarda olmadığını ne zaman stoklara gireceği net bir tarih verilemeyeceği ve bununla ilgili ara ara bu kanal üzer...
Devamını Oku
Schafer 'dan dün aldığım gurme max çaycının üst kısmının sapı ilk kullanımımda elimde kalmıştır. Bugün iade için götürdüğümde çalışanlar hep aynı şikayetle geri geliyor şimdi servise göndereceğiz, 20 iş gününde değerlendirilip size durum hakkında bilgi verilecek deyip bizimle dalga geçer gibi mağaza...
Devamını Oku
20 gün önce Hepsiburada üzerinden Schafer mağazasından aldığımız çaycının üst demlik kulpu içi dolu olduğu zaman yerinden çıkıyor, ve çay dökülmesine sebep oluyor kulp için kullanılan plastik malzeme ısıya dayanıklı olmadığı için yumuşuyor kullanamıyoruz alt kettle ısıtma düğmesi mavi olan düğme nin...
Devamını Oku
Bir çaycı almış eşim dükkanım için ben de üstü cam burada kullanamam diye iade etmeye gittim bana iade olmuyor ama değişim var dediler bir semaver aldık o da kusurlu ürün çıktı ve ben artık ürün istemiyorum iade istiyorum ve hala ürünün iadesinin olması mümkün olmadığını söylüyorlar.
Devamını Oku
Çiçek Sepeti üzerinden satın almış olduğum çaycımın demliği, çay demlediğim esnada çatladı ve demliği kaldırır kaldırmaz parçası ayrılıp düşünce sıcak çay üstüme boşaldı. Allah'tan bir sağlık sorunu yaşamadık lakin daha birkaç kez kullanmış olduğum demliğim, garantisini doldurmadan hem başıma iş açıyordu hem de cam kısmı kullanılamaz hale geldi.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sebeple buraya yazıyorum. İvedilikle ısıya dayanıklı denilen cam demliğin gerçekten ısıya dayanıklı olanı ile değiştirilmesini talep ediyorum