Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Schafer Aldığım Ürün Hala Elime Ulaşmadı!

303görüntüleme
Sinem
Sinem 1 hafta önce

Sultanbeyli Atlaspark AVM ®'den çeyiz paketi aldım. Ürünler elime ulaştı fakat yatak örtü setimi beğenmedim. Ürünü istediğim zaman değiştirebilirsiniz dediler bir süre sonra değiştirmek için gittim. Zaten diğer gelen ürünler eksik gelmişti mağazaya gidip ben tamamlattım. Ürünleri değiştirdim kaç hafta oldu sayamadım. Parasını verdiğim şeyin peşine düştüm resmen arıyorum göndermiyorlar. Açıklama ise yeterinde eleman olmadığıymış. Onu da geçtim mağazayı arıyorum ürünler bizde var dediler 2 parça ürünümü gönderdiler. Gerisi yok. Beni sınıyorlar herhalde. Beni sizin sorumsuzluğunuz ilgilendirmez. Mağazadakilere söyledim bana numarayı vermelerini WP size ileteceğiz dediler. Ne mesaj gönderen var ne de durum hakkında arayan ki daha önce aradığımda da biz size döneceğiz dediler 2 gün sonra ben Aradım biz konuştuk falan dediler. Bu mağduriyetimi ürünümü göndererek gideremezsiniz artık zaten gönderdiğiniz eksik çıkıyor mağazanın gönderdiği de teşhir ürünü bence ürün ben alırken yoktu şikayet edince elimizde var dedi. Gerçekten sorumsuz bir firma olduğunuz çok belli. Tebrik ediyorum sizi.

Schafer Logo
Schafer1 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili [email protected] adresine ürün hakkında bilgi maili iletmeniz halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çeyiz seti olarak bir çok ürün almak istedim. Çatal bıçak setinin içinde, mağaza çalışanlarına sorduğumuzda evet var dedikleri halde tatlı bıçağı olmadığını ödeme sonrasında öğrendik. Aynı şekilde ödeme sonrasında ürünlerin stoklarında olmadığını ödeme sonrası öğrendik. Haliyle duruma itiraz ettik. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2012 Haziran ayında Schafer mağazasından SAHAN seti aldım (130 TL). Sahanın birinin kulpu koptu. İade için gittim. Bana bir tutanak verdiler. Dediler ki ya para iadesi olacak ya da yeni ürün verilecek ya da ürün tamir olacak. Size geri dönüş yaparız. Asla dönüş olmadı mağaza da kapanmış. (Tekirdağ/ ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

05.11.2021 tarihinde almış olduğum Schafer vals 7 parça tencere setini 06.11.2021 tarihinde paketini açmadan iade etmek için ürünü almış olduğum Schafer Ankamall mağazasına götürdüm ancak bana iade kabul etmediklerini söylediler. Kendilerinden iade kabul etmediklerine dair bir belge istedim ama verm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 09:14

Mağaza'ya gittim Schafer takımlar aldım, umuyordum ki her şey güzel olacaktır. Ama yanıldım, kargo geldi bir parça bardağı kırık geldi, aradım mağazaya gelip alabilirsiniz dediler, ilk günde o ürünler alırken nasıl karşıladıysam bu sefer sanki o mağazada istemiyorum karşılaşırlar beni. Ve bardağı al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 16:28

Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından yemek takımı satın aldım. Ürünün İstanbul'dan kargo yapılacağı söylendi. İki hafta uzun bir süreden sonra ürün elime ulaştı ama hepsi defolu. Çatallar çizik, tabaklar çizik altları kırık. Değişim için geri verdim. İki hafta sonra gelen ürünlerin hepsi yine de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 14:00

Schafer, tencere seti vals çelik 7 parça inox set satın aldım. Henüz ilk kullanımdan sonra büyük kapak bulaşık makinasından paramparça çıktı. Mağaza, Schafer'a yönlendirdi. Schafer, bu hatalı ürünün yenisi göndermek yerine ücretiyle satın almamı istiyor. Bu ne biçim garantidir ki alır almaz kırılan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 21:05

Tuzla Viaport Marina şubesinden temmuz ayında Schafer granit tencere seti aldım 7 parça ürünü bulaşık makinasından çıkardığımda tabanını tamamen simsiyah olduğunu gördüm normalde çelik rengindeydi elimi sürdüğümde ellerim simsiyah bir tabaka oldu. Ben şoka girdim, ayrıca tencelerin pembe silikonları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 23:11

Avcılar Pelikan AVM Schafer mağazasından su ısıtıcısı aldık. Eve getirip kullanmaya başladık ancak iki gün sonra kullanmaya çalıştığımızda o şalterden sigortayı attırmaya başladı. Evin başka prizlerini de denedik ancak her priz de aynı sorunu yaptı. Ürünü alalı daha 3 gün olduğu için AVM ye geri göt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 00:14

Haziran ayının 30'u Schafer mağazası Ankamall şubesinden çeyiz seti ve üzerine birkaç parça daha ürün ekleyerek 8450 TL'lik alışveriş yaptık. 2500 TL ön ödeme yaptık, 02.07.21 tarihinde ise 6 ay taksitle geri kalan ödemenin tamamını yaptık. 12 Temmuz taşınacağımızın bilgisini vererek ürünlerin 12'si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 14:09

İki gün önce A101 mağazasından Schafer saç kurutma makinesi aldık ama bir parçası eksik çıktı 1 numaralı başlık eksik. Bize 444 2063 numaralı destek hattını arayın dediler aradık ama ulaşamadık.

  • profile
1 Destekçi