Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.747

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

653 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Schafer Stoğunda Olmayan Ürün Satıyor Sonra Para İadesi Yapmıyor

Çeyiz seti olarak bir çok ürün almak istedim. Çatal bıçak setinin içinde, mağaza çalışanlarına sorduğumuzda evet var dedikleri halde tatlı bıçağı olmadığını ödeme sonrasında öğrendik. Aynı şekilde ödeme sonrasında ürünlerin stoklarında olmadığını ödeme sonrası öğrendik. Haliyle duruma itiraz ettik. ...

profile
  • 373görüntüleme
  • 1 hafta önce

Schafer Düdüklü Tencere Kapağı

3 sene önce set granit olarak tencere takımı aldım ama düdüklü kapağı kitlendi çalışmıyor çöpe mi atmam gerekiyor bunun için çözüm bulacak mısınız merak ediyorum. Bir hevesle çeyizimize aldığımız tencere takımı sadece 3 sene mi dayandı? Sürekli kitlendi olacağı buydu sonunda bozuldu kapanmıyor.

profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Schafer Aldığım Ürün Hala Elime Ulaşmadı!

Sultanbeyli Atlaspark AVM'den çeyiz paketi aldım. Ürünler elime ulaştı fakat yatak örtü setimi beğenmedim. Ürünü istediğim zaman değiştirebilirsiniz dediler bir süre sonra değiştirmek için gittim. Zaten diğer gelen ürünler eksik gelmişti mağazaya gidip ben tamamlattım. Ürünleri değiştirdim kaç hafta...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Tabakta Çizikler Oldu

Schafer marka tabak set almıştım çeyizim için günlük kullanım diye. Evleneli 3 ay oldu tabakta çizikler olmaya başladı yeni evli olarak misafire sunulmaz sanki yıllık kullanılmış gibi. Kendilerine yazdım fatura garantisi soruyorlar ürünlerinin arkasında değiller.

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Pişmanlık Hepsi Silindi

Çeyiz setimdeki bardaklar tabaktaki desenler hepsi silindi sanki uzun yıllardır kullanıyorum gibi 1 sene oldu, aldığım her şey şu an çöp görünüşü sıfır o kadar pahalıya aldım ki bu kadar olmaz yani gerçekten büyük pişmanlık.

Schafer Pişmanlık Hepsi Silindi
Schafer Pişmanlık Hepsi Silindi
profile
  • 317görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Tencereler Kendiliğinden Paslanıyor

26/12/2018 Diyarbakır Ceylan Karavil parl AVM. Schafer mağazanızda çeyiz seti almıştım. Çalışanları yalan yanlış bilgiler verip ürünü satılar bana. Tencereler kendiliğinden paslanıyor. Kullanmadığım halde. Kullandığım tencereler ise içi berbat bir görüntüye ulaşıyor. Garantili kapsamına girmediğinde...

profile
  • 694görüntüleme
  • 02 Kasım 21:05

Schafer 5 Gün İçinde İadem Yapılmadı

Schafer'in Maltepe Park mağazasından çeyiz paketi aldım 4.700 TL verdim 5 gün sonra mağazaya giderek ürünüm kargolanmadığı hazırlanmasını halde iadesini istediğim de bana olmadığını kaba bir şekilde söylediler oradaki personeli de CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sen eğer kurumsal bi...

profile
  • 254görüntüleme
  • 02 Kasım 11:54

Schafer İlgisizlik Ürün Teslimatının Yapılamaması!

Kocaeli İzmit Schafer 'dan yaklaşık 1 ayı geçkin süre önce çeyiz paketi aldım. Ürün teslimatı için de 15 günden uzun süredir bekliyorum. Ürünler kargo ile geleceği söylendi. Madem kargo ile gelecekti bu ürünleri internetten alabilirdim. Ayrıca ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak bir kısmından hal...

profile
  • 212görüntüleme
  • 01 Kasım 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması

Çeyiz seti aldım ve altıktan 3 yıl sonra evlendim ve kullanmaya başladım granit setin tavası hemen koptu. Yemek setindeki tabaklarda ortalarında ovallik var defolu ürünler ve renkleri deforme olan ürünler var kullanmadan bilemiyor insan garanti süresi bittiği içinde mağdur oluyor keşke almasaydım di...

Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
videoplayer-icon
+1
profile
  • 1032görüntüleme
  • 29 Ekim 14:45

Schafer Çeyiz Seti Mağduriyeti, Pişmanlığı!

Park Afyon Schafer şubesinden günlük/misafir yemek takımı günlük/misafir çatal kaşık takımı kahvaltı takımı Çelik tencere seti olan bir set aldım. Merkezden eve gönderileceği kargo garantili olduğu belirtildi. Kırık eksik hatalı parçalarla ilgilenecekleri ifade edildi. Gelen kırık ve hatalı ürünleri...

profile
  • 349görüntüleme
  • 27 Ekim 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer 'dan Alınan Ürün Mağduriyeti

Adapazarı ev yapar dan yatak örtüsü çeyiz seti aldım. Battaniyesinin tüyleri dökülüyordu garantiye gönderdim içine bir kağıtla geri yollamışlar ürünleri rezalet. Çelik tencere takımı aldım ilk kullanımda çeliği karardı çatal bıçak takımları rezalet asla Schafer'den bir daha ürün asla almam ürünlerin...

profile
  • 2344görüntüleme
  • 27 Ekim 15:04

Schafer Düdüklü Kapağında Sızdırma Sorunu

Düdüklü tencereyi çeyizime almıştım ancak daha yeni açıp kullanıyorum ve garanti süresi geçti. İlk kullanımda kapaktan su sızdırmadı yapıyor bütün Ocak su ve yağ içinde kaldı ve yemek pişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi geçtiği için yapılacak bir şey yok ücret karşılığında kapağ...

profile
  • 174görüntüleme
  • 23 Ekim 09:13

Schafer Para İadesi Yapmıyor

Schafer aldığım çeyiz setindeki ürünlerin neredeyse tamamı stokta olmamasına rağmen bunu bana sattı ve haber vermedi. Rezerveyi kaldırmak istediğim de aylar sonra öğrendim ve ücret iademi sağlamıyor. İade talebiniz onaylandı dedi ama hala iade gerçekleşmiyor. Çalışanı olan r** beyden ayrıca şikayetç...

profile
  • 174görüntüleme
  • 16 Ekim 15:17

Schafer Tencere Kapağı Kalitesiz

Canpark AVM Ümraniye’den çeyizlik olarak aldığım tencerenin cam kapağı kırıldı. Cam kapakta garanti olmadığı (ürünü alırken söylenmedi) ve parayla almam gerektiği söylendi. Tamam dedim ve kapak hâlâ gelmedi. Canpark Schafer personeller ilgisiz. Telefonlara cevap vermiyorlar.

profile
  • 222görüntüleme
  • 15 Ekim 17:04

Schafer Tencere Kapağı Kırılması

Schafer'in Optimum mağazasından çeyiz olarak aldığım tencere setim yemek yaparken tencere kapağı bomba gibi patladı Optimum mağazasındaki yetkililer ücretli olarak alabileceğimi söylediler fakat ilk defa kullandığım ve benden kaynaklı olmayan bu durumun neden sorumlusu ben oluyorum.

Schafer Tencere Kapağı Kırılması
Schafer Tencere Kapağı Kırılması
profile
  • 2635görüntüleme
  • 09 Ekim 02:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Defolu Kusurlu Ürün

Schafer'dan 8.300 TL'lik çeyizlik ürün aldım. Kredi kartıyla tek çekim ödeme yaptım. Ürünler 2 gün sonra geldiğinde kutuları hasarlı ürünlerin hepsi defolu durumdalardı yıllarca başkası tarafından kullanılmış gibilerdi resmen hayatımın şokunu yaşadım ve yemek takımı teşhir üründü toz içindeydi bütün...

Schafer Defolu Kusurlu Ürün
Schafer Defolu Kusurlu Ürün
Schafer Defolu Kusurlu Ürün
+6
profile
  • 348görüntüleme
  • 07 Ekim 19:16

Schafer Düdüklüm Su Akıtıyor

Düdüklü tencerem pişme aşamasında düdük sesinden sonra su damlatıyor. Yemek pişirmeye korkuyorum 2 kez kullandım hep aynı. İnternetten kullanım videolarına baktım acaba ben mi yanlış kullanıyorum diye. Onlarda böyle bir sorun yok. Garantisi de bitti çünkü çeyiz için almıştım bende. 

profile
  • 1420görüntüleme
  • 04 Ekim 17:08

Schafer Ürün, Mağaza Ve Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyetsizliği

Gerçekten bu kadar müşteri memnuniyetsizliği ile daha önce karşılaşmamıştım. Çeyizim için aldığım çatal kaşık bıçak takımım tam anlamıyla bana hayal kırıklığı yaşattı. Birçok kez bıçaklardaki pas nedeniyle mağazanıza gönderdim, genel merkeze gönderdiler, her seferinde tekrar tekrar paslı geldi. Bu d...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 01 Ekim 13:27

Schafer Kötü Ötesi Firma

Mall Off İstanbul şubesinden çeyiz için aldığım kahvaltı takımını ayırmamışlar ve bana stokta yok denilip başka seçtirdiler 12 kişilik demelerine rağmen faturayı 6 kişilik olarak kesip 6 kişilik ürün yolladılar. Ve aldığım çatal bıçak takımında bıçakları yollamayıp boş jelatin yollamışlar. Kötü bir ...

Schafer Kötü Ötesi Firma
profile
  • 580görüntüleme
  • 28 Eylül 21:39

Schafer Mağazadan Alınan Ürünün İadesi Olmaması!

26.09.2021'de Schafer Mavibahçe şubesinden çeyiz seti aldım. Ürünleri ileri tarihli teslimat olarak talep ettim kredi kartına taksit yaptım. Şimdi özel durumlarımdan dolayı almadığım ürünleri iade etmek istediğimde mağazadan alınan ürünlerde iade olmadığı bilgisini iletiyorlar. Ben ürünleri almadım ...

profile
  • 537görüntüleme
  • 26 Eylül 00:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Çelik Tencerelerin Mat Ve Lekeli Kalması

Yeni evliyim ve çeyizim için almış olduğum çelik tencere setinden hiç memnun değilim. Çaydanlığım da dahil olmak üzere ilk kullanmamdan itibaren parla...

Sümeyya'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 00:55

“Sorunu çözmek için çok ilgili yaklaştılar. Teşekkür ederim.”

profile
  • 464görüntüleme
  • 22 Eylül 17:30

Schafer 2 Kere Kullanılan Üründe Desen Silinmesi

04.11.2020 tarihinde almış olduğum çeyiz setinin 2 adet pasta tabaklarında desen silinmesi yaşadım. 6 aylık evliyim sadece 2 kere kullandım. Garanti kapsamında olan ürünlerimin yenisinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde THH başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
  • 4489görüntüleme
  • 19 Eylül 01:13

Schafer Ürünleri Çok Kalitesiz Ve Firma Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Schafer çeyiz setimin içindeki her ürün 5 kuruş etmez. Blender set elimde patladı saç kurutma makinesi kullanırken patladı içinde ki pervane kafama sıçradı abartmıyorum plastik pervane kafama parçalanıp kafama sıçradı. Tencere kapakları üstündeki plastikler kendiliğinden kırıldı döküldü su takımınd...

Schafer Ürünleri Çok Kalitesiz Ve Firma Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Schafer Ürünleri Çok Kalitesiz Ve Firma Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
  • 1171görüntüleme
  • 17 Eylül 10:44

Schafer Yemek Takımı Deseni!

3 yıl önce almış olduğum çeyiz paketindeki yemek takımım devamlı kullanmadığım halde misafirden misafire. Bulaşık makinesinde yıkamam sonucunda desenlerinin silindiğini gözlemledim. Makinede yıkanması sonucu olamaz böyle bir şey dönüş sağlayın lütfen.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100