Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.747

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çay Makinesinde Akıtma Problemi

Schafer marka çaycımda akıtma problemi mevcut. Şikayetim sebebiyle ürünü geri gönderdim fakat herhangi bir sorun olmadığına dair geri dönüş geldi, şaka gibi. Kullanamadığım ürüne dünyanın parasını verdim. İade talep ediyorum, lütfen geri dönüş yapın.

profile
  • 315görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer İade Alamıyormuş Hiç Kullanılmamış Ürünü

Hayatımda böyle saçma bir işletme politikası olan bir işletme daha görmedim, mağazadan çaycı aldım aldığım ilk günden itibaren alt şu haznesinden su akıtmaya başladı incelemeye gönderdiler tamir olup göndermişler daha hiç kullanmadığım bir ürünü iade almak veya değişim yapmak yerine tamir edip gönde...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer 'da Garanti Belgesi Boşuna

Schafer çaycımız bozuldu bir anda çalışmıyor. Garanti belgemiz olmasına rağmen fatura diye tutturuyor garantiye bakan WhatsApp hattı. Garanti için büyükşehirde bile olsanız servisleri yok. Kargo ile alıyorlar ürünü ama onu da almak istemiyorlar keşke başka marka tercih etseydik. Yakışmıyor.

Schafer 'da Garanti Belgesi Boşuna
profile
  • 280görüntüleme
  • 1 ay önce

Schafer Tost Makinesi Ve Çaycı Bozuk

Ben Isparta merkezden yazıyorum Schafer marka tost makinesi ve çaycı aldık ikisi de sıkıntılı çıktı mağaza kutusu olmadığı için geri almıyor bozuk ürünler elimizde kaldı ben onu iyi bir marka diye aldım ama ikisi de sorunlu ikisini de pahalıya aldım yardımcı olunmasını istiyorum.

profile
  • 214görüntüleme
  • 06 Ekim 20:29

Schafer İademin Uzatılması Ve Bilgilendirilmeme

İzmir Optimum Schafer'den optimal çaycı krem rengi ürünü almıştım depodan adrese teslim edilecekti rengini kırmızı göndermişler ve ürünün kalitesini hiç beğenmedim iadesi için mağazaya gittim bana iade seçeneğinin merkezin açtığını merkeze bildirip oradan gelen cevaba göre yapacaklarını söylediler b...

profile
  • 752görüntüleme
  • 22 Eylül 12:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çaycı Su Sızdırıyor, Garanti Kapsamında Değilmiş

Schafer çay makinesi/çaycı aldık. 6 aydır çok memnun olmasak da kullanıyorduk bir şekilde (cam haznesi, demlik kısmı sürekli ılık, tam sıcak olmuyor) neyse konu bu değil konu kettle kısmından su sızması, her defasında mutfak tezgahı göl oluyordu. ''2 yıl garantili'' diye servise gönderdik hoş Şanlıu...

profile
  • 1094görüntüleme
  • 16 Eylül 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Optimal Çaycı Demliği Kırıldı

19.02.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer optimal çaycı satın aldım. Almış olduğum ürünün garantisi devam etmektedir. Çaycımın demlik kısmı tamamen benim hatam sonucu kırıldı. Tedarik etmek amacıyla önce Schafer müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onların yönlendirmesi ile 13.09.2021 tarihinde de...

profile
  • 485görüntüleme
  • 20 Temmuz 10:25

Schafer Kabarcık Oluştu

1 senelik tea Point çaycımda boyasında kabarmalar oldu. Garantisi iki yıldı ilgili birimlerin direk buna bir çözüm yolu bulmalarını rica ediyorum bana yardımcı olursanız sevinirim. Bu konuda ne yapmam gerekiyor bilgilendirme yaparsanız sevinirim.

Schafer Kabarcık Oluştu
profile
  • 607görüntüleme
  • 16 Haziran 16:08

Schafer Garanti, Teknik Servis Sıkıntısı

Schafer marka çaycı aldım 3 ay önce alt kaynatma tuşu arızalandı garantiye gönderdim kireçlenme olduğunu söyleyip 70 lira para istediler tuşla kireçlenmenin ne alakası varsa. Hiçbir işlem yapmadan geri göndermelerini söyledim. Bundan sonra Schafer marka hiçbir şey almayacağım.

Schafer Garanti, Teknik Servis Sıkıntısı
profile
  • 1234görüntüleme
  • 01 Haziran 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Semaver Tipi Çaycım

Schafer marka semaver tipi çaycı aldım. ( ocak 2020 de) 15 gün içinde memnun olmadığımı belirterek iade talebinde bulundum. Sebebi plastikleri sıcak s...

profile
  • 7261görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çaycı Cam Demliği Çay Demlerken Paramparça Oldu

A101'den 21.12.2020 tarihinde aldığım ve doğru düzgün kullanmadığım Schafer marka çaycımın cam demliği çay demlerken paramparça oldu. Schafer'ı aradım cam ürünlerin garantiye girmediğini söylediler. Bu ürünler sıcak suya dayanıklı değilse ne anlamı var ve bu nasıl garantiye girmez? (kanıtlanmadığı i...

Schafer Çaycı Cam Demliği Çay Demlerken Paramparça Oldu
Schafer Çaycı Cam Demliği Çay Demlerken Paramparça Oldu
Schafer Çaycı Cam Demliği Çay Demlerken Paramparça Oldu
+4
profile
  • 564görüntüleme
  • 30 Mart 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Çaycımın Altı Yandı

Ben çeyizim için toplu bir şekilde Schafer  ürünlerinden aldım. Aydın Nazilli mağazadan şimdi Kastamonu'da ikamet ediyorum. Ama çaycı mı bir ay kullan...

profile
  • 965görüntüleme
  • 20 Mart 12:12

Schafer Çaydanlık Emzikten Akıtıyor

Schafer çaycı aldım. Çaydanlığı akıttı öyle normal bir akıtma değil. İki kez garantiye gönderdim hiçbir değişiklik yok. Aynı şekilde gönderdiler. bir sürüde para verdim aldım kızımla beraber almıştık onunki de aynı.

profile
  • 846görüntüleme
  • 02 Mart 22:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Bayisinin Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Gaziantep Form AVM 'de bulunun Schafer bayisinden çaycı aldık aldığım ürün kendi kendine ısıtmamaya başladı garantisi halen devam ettiği için ürünü 31.12.2020 tarihinde gönderdik servisine ürün sıfır değişimli ürün gönderdiler ancak gelen ürün hatalı geldi tekrar gönderdik yine hatalı geldi 3. Kez y...

profile
  • 4126görüntüleme
  • 08 Şubat 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer'in Mağdur Etmesi!

Satarken kasıla kasıla 2 yıl garantili diye verilen tabak kırıldığında gönderdik. 2 ayda ancak geldi ve, pasta tabağı olmadığı için büyük tabak gönder...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 20:12

“Bu malzemeleri aldığım Schafer mağazası bütün yemek takımlarını alıp yerine yenisini, tencereleri alıp yerine yenisini verdiler ilgilerinden dolayı funda hanıma teşekkür ederim 😊 iyi günler...”

profile
  • 1722görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:19

Schafer Çaycının Demlik Kısmında Oluşan Hasar

Schafer'dan geçen yıl çeyizime çaycı aldım. Pandemiden dolayı zaten 9 ay hiç kullanamadım. Kullanmaya başlayalı 2 ay oldu. Çaycının demlik kısmı cam olarak tasarlanmış ama kulp bölümü plastik. Plastik olan kısım yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Demlik ısındıkça tutma yeri kendiliğinden yapışkan kısmı ...

Schafer Çaycının Demlik Kısmında Oluşan Hasar
Schafer Çaycının Demlik Kısmında Oluşan Hasar
Schafer Çaycının Demlik Kısmında Oluşan Hasar
+8
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1425görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Küçük Ev Aletleri Kalitesizliği

Tüm Ürünlerimi Schafer'den aldım. Pilav tenceremin kapağı yemek pişerken patladı. Rondom düğmesine basar basmaz bozuldu bıçağı dönmüyor, çatal kaşık bıçak takımım paslandı, her yıkamadan sonra kurulamama rağmen çaycım akıtıyor. Schafer müşteri hizmetleri ilgilenmedi bile direk maile yönlendirdi. Ora...

Schafer Küçük Ev Aletleri Kalitesizliği
Schafer Küçük Ev Aletleri Kalitesizliği
Schafer Küçük Ev Aletleri Kalitesizliği
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1600görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 00:58

Schafer Aldığım Çaycı Bozuk Çıktı

Bir kez kullanamadığım çaycı yazıklar olsun hizmet diye insanlara yük oluyorsunuz. Kullanıcı hatası diye geri alınmadı garantiye gönderin dendi. Çaycıyla ne işin var çaydanlık kraldır gerisi yalandır. Yazıklar olsun.

profile
  • 3008görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 19:35
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çaycı Düğmesi Arızalı

Öz sanalda Schafer marka çaycı aldım aldım günden bu Yana 2 defa servise gitti serviste yapıldı diye öz sanaldan 1 sinde aradılar 2. İşe 6 ay bekledim ararlar diye ama arayan soran olmadı. Bende bugün gidip sordum ve çaycıyı aldım tamir olmuş dediler ama çay suyunu koydum arıza yapılmamış devam etme...

Schafer Çaycı Düğmesi Arızalı
profile
  • 1424görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 16:28

Schafer İnanılır Gibi Değil

Diğer markalardan çok daha pahalı olmasına rağmen Schafer'dan çaycı aldım. Kaliteli ve önemli bir marka olduğunu sanıyordum. Değilmiş. Garantiye verdim çaycıyı 21 iş gününü çoktan geçti. Hiçbir muhatabım yok. Müşteri hizmetleri telefona asla cevap vermiyor. Asla bir muhatap yok. Pazardan alsam daha ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2727görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:15

Schafer Servisten Gelen Eksik Ürün

Pandemi sonrası Bandırma Liman AVM Schafer'a tamirat için göndermiş olduğum gurme max çaycımın garanti süresi geçmediği için gönderirken olası bir değişim olursa diye tüm malzemeleri birlikte gönderdim. Çaycı, alt aparat ve kapak. Ancak geri gelmesinin uzun sürmesinin yanında gönderdiğim parçalardan...

profile
  • 917görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 10:27

Schafer'da 15 Gündür Kargoya Bile Verilmeyen Sipariş

Schafer'dan çaycı sipariş ettim iş yeri için. Trendyol aracılığı ile. 31 Mayıs sipariş tarihim ama hala bekliyorum ve maillerime dönüş bile yok. Müşteri bilgilendirme sıfır. Yeter artık gönderin çaycıyı lütfen! İş yerinde herkes bana soruyor ve açıklama yapmak istemiyorum artık.

profile
  • 1302görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 22:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Ürün Plastik Çıktı

Nisan sonu Schafer firmasının kendi sayfasından bakıp aldığım çaycı ürün özelliklerinde çelik yazmasına rağmen plastik çıktı. Kötü bir kalitede. Verdiğim paraya yazık hem geç teslimat hem sıfır kalite. İade etmek istiyorum muhatap yok online destek yazmışlar öyle bir menü yok müşteri memnuniyeti sıf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 904görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer 1 Ayda Depo Çıkışını Dahi Yapmıyorlar!

Mayıs 1'de anneler gününe ait bir çaycı aldım. 10'unda aradım yaşanan yoğunluk nedeniyle çıkışı yapılmadı dedi, anlayışla karşıladım. Aradan 17 gün daha geçti yine haber yok. Aradım müşteri temsilcisi çıkışı yapıldı kargoda dedi. Doğal olarak kızdım, düşünsenize aradan 26 gün geçti ve ürünüm hala yo...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100