Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.747

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

110 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bozuk Schafer Marka Çay Makinesi

28/08/2020 tarihinde Balıkesir burak züccaciye'den Schafer marka elektrikli çay makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra Schafer çay makinenin boyaları kabarmaya, demlik bölümünün kulpu sallanmaya başladı. Makine çok kötü bir görünüm aldı bu yüzden kullanamadım. Yurt dışında yaşadığım ...

Bozuk Schafer Marka Çay Makinesi
Bozuk Schafer Marka Çay Makinesi
videoplayer-icon
profile
  • 188görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çay Makinesinde Akıtma Problemi

Schafer marka çaycımda akıtma problemi mevcut. Şikayetim sebebiyle ürünü geri gönderdim fakat herhangi bir sorun olmadığına dair geri dönüş geldi, şaka gibi. Kullanamadığım ürüne dünyanın parasını verdim. İade talep ediyorum, lütfen geri dönüş yapın.

profile
  • 424görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Garanti Kapsamında Bozulan Çay Matiğe Sahip Çıkmıyor

Trendyol'dan 13 Aralık 2019'da Gaye Home isimli satıcıdan Schafer çaymatik aldım. Ancak bir müddet sonra aniden bozuldu. Ancak gaye Home firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra Schafer' in kendi telefonuna ulaştım. Ancak onlarda hiçbir şekilde telefona cevap vermedikleri gibi WhatsApp 'tan d...

profile
  • 430görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Kaynar Çayı Termos 3 Saatte Ilık Verdi

2 termos soğutuyor diye evden attım. Kaliteli bir şey alayım dedim. Bugün kardeşime aldırdığım termos elime ulaştı. Deneme amaçlı iş yerime götürdüm. 3 saat gibi kısa bir sürede soğuğa yakın derecede ılıtmış çayı.

profile
  • 345görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Marka Ürünlerin Kalitesizliği

Aldığım tüm elektronik ürünler ilk günden bozuldu. Çay makinesi kutudan arızalı çıktı blender hazinesinden motora sıvı akıtıyor mağaza ilgisiz iade için sorun çıkarıyor süreyi uzatıyorlar Tüketici Hakları mahkemesine başvuruyorum.

Schafer Marka Ürünlerin Kalitesizliği
videoplayer-icon
profile
  • 268görüntüleme
  • 28 Ekim 10:37

Schafer Gourmemaxx Çay Makinesi Yedek Parça Demlik Tedarik Edilmemesi!

Schafer gourmemaxx çay makinemin demliği kırıldı. Schafer destek ile iletişime geçerek yeni demlik almak istedim. Stoklarında olmadığını ne zaman stoklara gireceğini de bilmediklerini söylediler. Şu an için stoklarında olmamasını anlayabilirim, fakat ne zaman tedarik edebileceklerini hatta tedarik e...

profile
  • 201görüntüleme
  • 20 Ekim 05:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Emaye Çaydanlık Paslanma

İki ay önce aldığım emaye çaydanlığın içinde paslanma oldu, içinde üç noktada delik var defolu üründü sanırım alırken fark etmedim, toplam beş altı kere çay demledim neredeyse yanıyordum üstüme su sıçrattı kaynarken, çok beğenerek almıştım resmen markadan soğudum hiç kullanamadığım çaydanlığa para v...

profile
  • 268görüntüleme
  • 18 Ekim 15:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Porselen Çaydanlık Isıya Dayanıklı Değil Sürekli Su Akıtıyor

Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım resmen ilk çatlak geldi değişim oldu yenisi tekrar çatlak geldi yine değişim oldu üçüncü gelen sağlam gözüküyordu çay demleyelim dedim ocak su içinde kaldı damla damla akıttı tekrar değiştirdiler bu sefer çay demlenirken kendiliğinden iki yarıldı tekrar değ...

profile
  • 549görüntüleme
  • 01 Ekim 01:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Kırılan Cam Demlik

Schafer çay keyfi makinesinin demliği daha 1 yıl olmadı kullanalı kırıldı üstelik darma düşürme gibi hiçbir hasar almadan kucağımda küçük bebeğim vardı yanıyorduk ikimizde çok çok dayanaksız bir çay makinesi aldığıma üzülüyorum ki asla yedek olarak demliği yok hiçbir yerde bulamıyorum. Madem kalites...

Schafer Kırılan Cam Demlik
Schafer Kırılan Cam Demlik
Schafer Kırılan Cam Demlik
+1
profile
  • 845görüntüleme
  • 23 Eylül 01:58

Schafer Cam Çay Makinesi Sorunu

Schafer çay keyfi makinesinin demliği ilk kullanımda kırıldı ve asla yedek olarak demliği yok hiçbir terde bulamıyorum. Madem kalitesiz yapıyorsunuz, bari yedek parçalarını satın ilk kullanımda kırılan bir cihaz satın almışım kesinlikle pişmanlık yaşadım.

profile
  • 752görüntüleme
  • 22 Eylül 12:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çaycı Su Sızdırıyor, Garanti Kapsamında Değilmiş

Schafer çay makinesi/çaycı aldık. 6 aydır çok memnun olmasak da kullanıyorduk bir şekilde (cam haznesi, demlik kısmı sürekli ılık, tam sıcak olmuyor) neyse konu bu değil konu kettle kısmından su sızması, her defasında mutfak tezgahı göl oluyordu. ''2 yıl garantili'' diye servise gönderdik hoş Şanlıu...

profile
  • 514görüntüleme
  • 21 Eylül 19:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Tamire Gönderilen Ürünün Geri Gelmemesi

23.06.2019 tarihinde alınan Schafer Gourmemaxx Çay makinesi elektriğe takılı olduğu halde güç almaması ve çalışmaması sebebiyle tamir için 21.06.2021 tarihinde (garanti süresi devam etmekte iken) Maltepe Park AVM Schafer mağazasına teslim edilmiştir. Yaklaşık 60 iş günü geçmiş olmasına ve mağaza il...

profile
  • 775görüntüleme
  • 16 Eylül 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Schafer Teepoint Çay Makinesi Sorunları!

28 Haziran'da Trendyol'dan Schafer Kea Elektro Mega Ev Aletleri 4'lü mutfak seti satın aldım. Ürünleri yeni açtım. Fakat içindeki teepoint modeli çay ...

Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 22:39

“Firmanı ilgisi için çok teşekkür ederim”

profile
  • 1166görüntüleme
  • 11 Eylül 10:30

Schafer Kusurlu Ürün Tedariği

Trendyol'dan 8 Temmuz tarihinde çeyizim için Emaye çaydanlık aldım. Evlenmeden önce ürünü hiç kullanmadım. Bugün çay demlemek için alt demliğe su koydum ve akıttığını fark ettim. Satıcı firmadan tedarik istedim ve 14 gün geçtiği için kabul etmediler. Ürün çeyiz için alındı doğal olarak evlendikten ...

Schafer Kusurlu Ürün Tedariği
Schafer Kusurlu Ürün Tedariği
Schafer Kusurlu Ürün Tedariği
+1
profile
  • 777görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:29

Schafer 0 Ama Bozuk Kabul Etmiyorlar!

Çay makinesi aldım daha 2. Kullanımda sanki 5 yıldır kullanılıyor gibi leke oldu içi... Bir de su kaynaması bittikten sonra makine durmuyor kaynıyor da kaynıyor hem üstü hem altının sapına el değmek imkansız... Merkeze yolladım aynen yollamışlar hiçbir şey yapmamışlar...

profile
  • 793görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:08

Schafer Gourmemaxx Çay Makinesi Yedek Parça Olmaması

Schafer'dan aldığım gourmemaxx çay makinesi aldıktan sonra LED ışıkları kırılıp döküldü. Üst cam demliği kırıldı firmayı arıyorum mail atın diyor mail atıyorum yedek parça elimizde yok diyor. Yedek parçasız ürünü satma o zaman verdiğimiz parayı asla hak etmeyen bir firma.

profile
  • 1082görüntüleme
  • 02 Ağustos 23:45

Schafer İlk Kullanımda Lekeler Oluşan Çay Makinesi Üretmiş

Trendyol'dan 7122207509 sipariş numarası ile aldığım Schafer Marka çay makinesi ilk kullanımda, kullanma da değil sadece denemek için Su kaynattıktan sonra altında lekeler oluştu. Yıllardır kullandığım makinemde bile öyle lekeler yok. Ertesi gün iade talebi oluşturup İade etmek istediğimde "yeniden ...

Schafer İlk Kullanımda Lekeler Oluşan Çay Makinesi Üretmiş
profile
  • 1429görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:16

Schafer Çay Makinesi Sorunu

Ankamall Schafer mağazasından 2020 Ağustos ayında Tee Point çay makinesi aldım. Kısa bir süre içinde üst demlikten çay akıtmaya başladı ve sonrasında da alt demlik suyu kaynatma moduna girmedi. 2021 ocak ayında Ankamall mağazasına götürdüm ve servise gönderdiler. Tamir olup geldikten tekrar kısa bir...

Schafer Çay Makinesi Sorunu
Schafer Çay Makinesi Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2157görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:29

Schafer Ürünlerin Kapakları Soyuldu!

Ankara Demetevler'de kutup çeyizden Schafer marka çeyiz setimin içerisinde bulunan kahve şeker çay koyulan şişelerin kapakları soyulmaya başladı. Daha bir yıl olmadan ürünler dökülmeye başladı. 1 ay oldu garantiye gönderdim. Ürünler yenisi yok denildi. Bana yeni ürün vermediler. Ürünlerimi almamı is...

profile
  • 232görüntüleme
  • 11 Temmuz 23:02

Schafer Termos Sıcak Tutmuyor

Schafer'den aldığım termos bırakın uzun süre sıcak tutmayı, arkadaşlarıma size sıcak çay getireceğim dediğim ve evden çıkıp buluşma mekanına gidinceye kadar ki bu 15 dakikaya tekabül ediyor, çay buz gibiydi, verdiğim paraya yazık, satıcıya gittiğimde şahsımın şikayette bulunabileceğini iletti, bu ür...

profile
  • 888görüntüleme
  • 05 Temmuz 22:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Çay Demliği Sap Ve Kapak Boyaları Dökülmesi

Çay demliği sap ve kapak boyaları atıyor. Demlik takımının saplarındaki ve kapaklarında boyalı yerlerdeki kırmızı boyalar pul pul dökülüyor, ocakla temas olmayan kapaktaki boyalar bile pul pul dökülüyor, çok güvendiğim Schafer markasına güvenim azaldı, sap ve kapaklar değiştirilemez mi?

profile
  • 1276görüntüleme
  • 06 Haziran 19:00

Schafer Ürün Yedek Parçası Sorunu

Schafer'dan Gourmemaxx çay makinesi almıştım. Üst demliği arızalandı, ücretli olarak almak istedim. Maalesef o ürünün üretimi yok dolayısıyla parçası yok dediler. Halbuki mağazadaki satış elemanları en güzel ürün olduğunu söylediler ve birkaç yıl içerisinde parçası olmayabilir diye uyarmadılar. Bura...

profile
  • 2553görüntüleme
  • 05 Haziran 10:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Gourmemaxx Arızası Ve İlgisizlik

Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi aldım, bir süre sonra şu kaynatmamaya ve düğmesine basıldığında sigortaları attırmaya başladı. Kettle kısmını aldığım mağazaya götürdüm ve garantiye/servise göndermişler. Uzun zamandır bekliyoruz (bir aydan fazladır). Çay makinemiz yok şu anda. Mağazaya ürün 15.04...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100