Toplam çözüm sayısı
..
Schafer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bozuk Schafer Marka Çay Makinesi

173görüntüleme
Gul
Gul 1 hafta önce
Bozuk Schafer Marka Çay Makinesi
Bozuk Schafer Marka Çay Makinesi
videoplayer-icon

28/08/2020 tarihinde Balıkesir burak züccaciye ®'den Schafer marka elektrikli çay makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra Schafer çay makinenin boyaları kabarmaya, demlik bölümünün kulpu sallanmaya başladı. Makine çok kötü bir görünüm aldı bu yüzden kullanamadım. Yurt dışında yaşadığım in makineyi Türkiye’ye geldiğim temmuz 2021 yılında almış olduğum bayiye götürdüm ve bayinin desteğiyle garantiden değiştirdiler. Eve ® döndükten sonra değişen Schafer marka çay makinesini kullanmaya başladım fakat yine boyada kabarmalar oldu. Bunun yanında sıcak su kaynatma düğmesi de çalışmıyor, suyu kaynatmıyor çayımı içemiyorum. Ben yurt dışında yaşıyorum markaya güvenerek bir ürün aldım fakat kullanamıyorum. Tekrar Türkiye’ye gelesiye dek garanti sürem dolabilir, şimdi ben ne yapmalıyım Schafer markasına güvenip aldığım bu çay makinesini çöpe mi atayım. Onca para ödedim Schafer markasına güvendim ama yanıldım, ben bu mağduriyetimi nasıl giderebilirim. Daha önce başka marka olan çay makinemi 10 yıl kullandım hiçbir sorunum olmadı, estetiğini beğenip ve markasına sağlamlığına güvenerek aldığım Schafer marka çay makinesi beni çok şaşırttı eski markamın sağlamlığını Schafer markasında bulamadım aldığım Schafer marka üründen hiç memnun değilim. İçinde bulunduğum mağduriyetimi nasıl çözüme ulaştırabilirim. Temennim sesimi birileri duyar mağduriyetime bir çözüm bulur ve keyifle çayımı içtiğim günlerime geri dönerim.

Schafer Logo
Schafer1 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili 05353600966 numaralı whatsapp teknik destek hattımıza ürün hakkında bilgi mesajı iletmeniz halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2012 Haziran ayında Schafer mağazasından SAHAN seti aldım (130 TL). Sahanın birinin kulpu koptu. İade için gittim. Bana bir tutanak verdiler. Dediler ki ya para iadesi olacak ya da yeni ürün verilecek ya da ürün tamir olacak. Size geri dönüş yaparız. Asla dönüş olmadı mağaza da kapanmış. (Tekirdağ/ ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ocak ayında Schafer'den aldığımız granit 2'li SAHAN setinin bir tanesinin yıkarken kulpu çıktı. Bunu temmuz ayında mağazaya götürdüğümüzde incelemeye gönderdiler incelemenin sonucu için bizi aramadılar. Ara sıra ürünü aldığımız mağazaya uğrayıp soruyordum. Ekim ayında sonucu öğrendik mağazaya uğradı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:24

Schafer marka 3'lü SAHAN seti aldım. Tavanın birinde kulp vidasının sıkma dişinin olmadığını fark ettim ve aldığım mağazaya götürdüm. Fabrikaya gönderileceğini ve en geç 1 ay içerisinde bana ulaşacağını söylediler. Fakat 2 ayı geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve dönüş de olmadı. Üstelik hiç...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 21:08

Schafer mor baharat takımlarımı hiç makinede yıkamadığım halde tamamen boyası çıktı. Granit tencere setlerimi çizilmez diye tavsiye ettiler aldım tahta kaşık kullandığım ve makinede hiç yıkamadığım halde çizikler mevcut ve kulpları inanılmaz ısınıyor kapakları tam olarak oturmuyor. Dikey süpürgemd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 21:40

Can güvenliğini tehlikeye atacak ürün üretimi ; Schafer marka çaydanlığımızın demlik kısmı tutarken düştü. Allah'tan çoluk çocuğumuza zarar gelmedi ve ucuz atlattık. Güvenilir ve sağlam marka diye tercih ettiğimiz Schafer, böylelikle kullanmayı tercih etmeyeceğimiz bir marka haline geldi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 16:35

Schafer granit ve çelik tencere setlerinde ciddi deformasyonlar var kapak kulpları kırılıyor. Granit tencerelerin çelik tencerelerin rengi attı kapakları çıkıyor bu kadar kötü bir marka görmedim. Scheffer pişmanlıktır. Bedava verseler almam bu saatten sonra. Bir de bildirdim durumları ilgilenmediler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 15:12

Tüm çeyiz ürünlerini Schafer'dan aldım. Daha 2 yıl kullanmadım fakat granit ürünlerde ve düdüklüde asla memnun kalmadım. Granitler karardı ve kulpları yandı mağazaya götürdüğümüzde kullanıcı hatası denildi. Biz bu ürünü ateşte kullanamayacak mıyız. Düdüklünün de düdüğü bozuk ve 2. Seviyeye getirince...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 17:32

Bu ürün eski getirttiğim ürün ile aynı gibi gözüküyor ama değil kulpu plastik. Orijinalinden 300 gram hafif ve kolay çizilir. Ambalajsız ve kutusu açık. Kesinlikle sahte. Bir daha almayacağım. Eski aldığım oldukça iyiydi ama bu gerçekten sahte.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 21:33

Kötü bir firma. Granit tencere takımı aldım. Kapaklarının kulpları ters takılmış. O kadar pahalı bir üründü ki, bu sorumsuzluk çok fazla. sorumsuz satıcı kontrol ettiğini söyledi bir de evde baktık rezalet.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 16:31

Şanlıurfa Piazza mağazanızdan E**Ö** faturalı çeyiz paketi alışverişi yapmıştım. 2020 yılının Ocak ve Şubat ayında garanti için compact çelik tencere setinden bazı parçaları kulplarındaki soyulmadan dolayı garantiye gönderdim. Bir parçasını arada teslim aldım. Kalan ürünlerin ise tedarik için beklen...

  • profile
1 Destekçi