to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yemek Takımı Defolu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Schafer Adem Line yemek takımını 19 Kasım 2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM Schafer mağazasından, 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ve kargoyu açıp parçaları yerleştirdiğimde, takımın düzgün bir şekilde dizilmediğini, dağınık ve yanık bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Tüm parçaları her dizdiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Durumu mağazaya ilettiğimde, bana herhangi bir problem olmadığını, mağazadaki takımın da aynı şekilde durduğunu ve ürünün mühendisliğinin bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak ben ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Ürünüm iki yıl garantili ve elimde faturam (Fatura No: a092025000008211) bulunmaktadır.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görselini iletmiş olduğunuz ürünümüz, tasarımı gereği üst üste konulduğunda bu görünümü oluşturmaktadır. Ürün, mağazalarımızda da teşhir alanında müşterilerimize bu şekilde sunulmaktadır. İnceleme sonucunda, üründe herhangi bir üretim hatası bulunmadığı tespit edilmiştir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
