Schafer Ürünlerin Teslim Edilmemesi!

Selen Nihal S. |

Mall of İstanbul Schafer mağazasından 29.08.2015'te satın aldığım çeyiz setinin 5 Ekim'de Adana'da taşınacağım adresine teslimi resmen yılan hikayesine döndü. 3 Ekim'de ürünlerin kargoya verildiğini ve kargo firmasının gecikmesi olduğu yalanını söylediler, eksik olan 2 Parça da ayrıca hala kargoya verilecek. Verilen takip No. İle 6 Ekim'de kargoya verildiğini öğrendim ve 7 ekimde teslim edileceğini söyledikleri halde bugün de gelmiyor. Aradığımda da aynı şubedeki mağaza müdürü M.. bey ukalaca "2 de ara, çözeceğiz dedik! "! Merkeze şikayet ettiğimde Mall of İstanbul'dan onlara eksik parçalar için sıkıntı çıkarttığımı söylemişler. İşlerini düzgün yapmadıkları gibi ukalalar. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    18:08

    Sayın;Selen Hanım
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize,
    İyi günler..

    Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz;
    SCHAFER Müşteri Hizmetleri
    444 20 63 - destek@schafer.com.tr