28 Aralık 2015

Schafer Ürünler Servisten Gelmiyor.

27.10.2015'de 4049994 şikayet numarası ile bu site aracılığı ile firma hakkında yeni aldığım bıçaklarım paslandı diye şikayet girişinde bulunmuştum. Firma' da şikayetimle ilgilenip ürünleri kendilerine yollarsam mağduriyetimi gidereceklerine dair cevap yazdı. Bıçakları hemen kendilerine yolladım o gün bugündür ses seda yok, 2 hafta önce çağrı merkezleri aracılığıyla ulaşıp bilgi almaya çalıştım, ürün artık üretimde olmadığından yenisini gönderemediklerini, ne yapabileceklerine bakacaklarını, bana da bilgi vereceklerini söylediler, ben de fiyat önemli değil yeter ki mağduriyetim giderilsin, muadil bir ürün yollayın dedim hala bekliyorum, bilgi dahi verilmedi.

Gizem G. 983 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2016

    Merhaba Gizem Hanım, SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz. Konuyla alakalı sizlere geri dönüş yapılmıştır Bilgilerinize, İyi günler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön