18 Mart 2013

Schafer Tencere Takımı Ezme Döküm Taban Kabarması!

Shafer samsun bayisi evdiz mağazasından yaklaşık 9 -10 ay önce almış olduğum tencerede taban kabarması olmuş ve aldığım firmaya götürdüm. firma garanti kapsamında fabrikaya gönderileceğini söyleyerek teslim aldı. 1,5 aylık bir süre sonunda ürün kullanıcı hatası olarak geri gönderildiği bilgisi verildi.

Shafer firmasının müşteri hizmetleri sorumlusu O** bey yani müşteri hizmetleri sorumlusu müşteri ile görüşme nezaketinde bile bulunmamıştır.O*** bey, şimdi sizlere soruyorum tabanda kabarma olan bir tencere veya tavada kullanıcı hatası nasıl oluyor.Üretiminizle ilgili bir hata değilmidir bu?

Mustafa 338 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın yetkili, Tüketicimizin başvurusuna istinaden kendisine gerekli bilgilendirmeler yapılarak konu izah edilmiştir. Bilgilerinize, iyi günler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön