Schafer Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Canan Y. |

1 yıl önce anneme düdüklü tencere hediye aldım oda 2 kere denemiş pişirmiyor dedi. Bende belki yaşlı olduğu için yapamadı diye düşündüm gidip kendim kontrol ettim hiçbir şey pişirmiyor. Müşteri hattını aradım bana düdüklü tencerenin resimlerini mail olarak atın dediler gönderdim. Telefonla arayıp birkaç bir şey tarif ettiler etmesine olmuyor pişirmiyor. Onu da geçtim böyle servis mi olur nasıl bir marka şaşkınlık geçiriyorum. Anneciğime aldığım hediye şu an poşette öylece kala kaldı. Kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Bir sıkıntı çıktığında ilgilenecek bir adam yok hem parama yazık oldu hem de anneme karşı utanca. Nasıl bir firma bilmiyorum resmen dalga geçiyorlar. Telefondan sanki yemek tarifi veriyorlar. Tüketici haklarına da hemen bir yazı yazacağım konuyla alakalı. Sıfır memnuniyet.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    15:10

    Merhaba Canan Hanım,
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınıza dönüş sağlanmıştır ürünle ilgili gereken bilgiler
    sizlerle paylaşılmıştır.
    Bilginize,
    İyi günler.