Schafer Kırılan Parçanın Yenisini Vermiyor!

Semih İ. |

09.04.2015 tarihinde ilk mailimi göndermişim Schafer'a artık aramak veya şikayet maili atmak istemiyorum ama ürün satarken garanti veriliyor ona göre de para almayı bilen firmanız ilgilenmeye gelince insanlara eziyet etmeyi iyi biliyorsunuz. 2 ayda 1 tabağı gönderemediler. Sizinle uğraşmaktan vazgeçip bayiden parasıyla alalım dedik onunda mümkün olmadığını anladık tek parça satılmıyor maalesef. 1 tane çay fincanının tabağıyla 2 ay uğraşıp bir sonuca ulaşamadım Schafer'ın bu konuda verdiği garantiye güvenmeyin insanı çileden çıkarıyor.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semih İ.
    04 Haziran
    08:47

    Evet

  • Semih İ.
    04 Haziran
    08:47

    Evet gereken bilgilendirme yapıldı gerçekten Schafer konuyla ilgilenen çalışan arayıp neden şikayet ediyorsunuz dedi konuyla ilgilendiğimizi biliyorsunuz dedi ben zaten şikayetimde de 2 aydır konuyla ilgilenip halledemeğimizden bahsettim karşılıklı olarak kaç tane mail attım bana bir tane dönüş olmadı birde ben sizi bilgilendirdim diyor  15 gün önce göderdiğim kargoyu hala açamamış her gün bir sürü kargo geliyormuş 

  • 03 Haziran
    17:51

    Sayın;Semih Bey
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden gereken bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize
    İyi günler

    Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz;
    SCHAFER Müşteri Hizmetleri
    444 20 63 - destek@schafer.com.tr

  • 03 Haziran
    17:50

    Sayın;Semih İdkin
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden gereken bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize
    İyi günler

    Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz;
    SCHAFER Müşteri Hizmetleri
    444 20 63 - destek@schafer.com.tr