Soner A. Teşekkür Mesajı

Schafer a teşekkür ederim sorunum çözüldü.

Schafer İlgilenmiyorlar.

Soner A. |

Schafer Çerkezköy Kipa'dan yapmış olduğumuz alışverişimizden sonra tencere vb ürünleri aldık, sonrasında kullanırken tenceremize ait cam kapağımız kırıldı mağazaya tekrar gittiğimde bana faturanızla birlikte garantiden kapağı ücretsiz olarak alabileceğim söylendi, biz eve gidip faturayı aradığımızda bulamadık muhtemelen atmıştık çünkü tencere gibi bir şeyde garanti olacağını ve ihtiyacımız olacağını tahmin etmemiştik demek ki atmışız. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim kaç kere aradım döneceğiz dediler fakat dönen yok, bana demiyorlar ki biz faturanızı bulamayız yapacak bir şey yok bizi daha aramayın dese bundan daha iyi kaç defa aramama rağmen biz size döneceğiz diyorlar. Zaten telefonu alo buyurun diye açıyorlar hiçbir resmiyet yok küçük bir Sokak esnafı gibiler keşke alışveriş yapmasaydım söylenecek başka bir şey yok
soner Altıntaşlar 0*****.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner A.
    09 Mayıs
    09:51

    Schafer a teşekkür ederim sorunum çözüldü.

  • 06 Mayıs
    16:21

    Merhaba Soner Bey,

    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.

    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden ürünle ilgili sorun Müşteri Hizmetleri
    tarafından çözülmüştür.
    Herhangi bir durumda Müşteri Hizmetleri'yle irtibata geçebilirsiniz.,

    Bilginize
    İyi günler.