02 Nisan 2016

Schafer İlgilenmiyorlar.

Schafer Çerkezköy Kipa'dan yapmış olduğumuz alışverişimizden sonra tencere vb ürünleri aldık, sonrasında kullanırken tenceremize ait cam kapağımız kırıldı mağazaya tekrar gittiğimde bana faturanızla birlikte garantiden kapağı ücretsiz olarak alabileceğim söylendi, biz eve gidip faturayı aradığımızda bulamadık muhtemelen atmıştık çünkü tencere gibi bir şeyde garanti olacağını ve ihtiyacımız olacağını tahmin etmemiştik demek ki atmışız. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim kaç kere aradım döneceğiz dediler fakat dönen yok, bana demiyorlar ki biz faturanızı bulamayız yapacak bir şey yok bizi daha aramayın dese bundan daha iyi kaç defa aramama rağmen biz size döneceğiz diyorlar. Zaten telefonu alo buyurun diye açıyorlar hiçbir resmiyet yok küçük bir Sokak esnafı gibiler keşke alışveriş yapmasaydım söylenecek başka bir şey yok
soner Altıntaşlar 0*****.

Soner A. 3.220 Okunma

Cevaplar

  • Soner'in Teşekkür Mesajı09 Mayıs 2016

    Schafer a teşekkür ederim sorunum çözüldü.

  • Schafer Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2016

    Merhaba Soner Bey, SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden ürünle ilgili sorun Müşteri Hizmetleri tarafından çözülmüştür. Herhangi bir durumda Müşteri Hizmetleri'yle irtibata geçebilirsiniz., Bilginize İyi günler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön