06 Eylül 2013

Schafer Hatalı Ürün Hala Değiştirilmedi!

26 temmuz da, İzmit YÖN alışveriş merkezinden Schafer 1002-24 kodlu iki takım 48 parça yemek takımı satın aldım. Takımı kontrol ederken iki adet büyük servis tabağının ortasında bombe olduğunu ve dolayısıyla üzerine konulan yemek tabağının bundan dolayı sallandığını fark ettim. Hatalı bu iki tabağı aldığım mağazaya geri götürüp durumu anlattım. Aldığım ilk tepki asık bir surat ve 'bunlar, günlük takım, olur böyle şeyler gibisinden bir cevaptı'.

Bu iki tabağı alıp, Schafer antetli arıza takip fişi verdiler. Ne zaman yenilerinin geleceğini sormaz olaydım. '1 ayda sürer,6 ayda demezler mi'. Schafer genel merkezi aradım. Bana verilen takip nosuyla kendilerine ürün gelmediğini söylediler. Şimdi ben ne yapayım?

Murat 208 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Murat Üzülmez SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden mağduriyet giderilmiş parça ürün gönderimi sağlanmıştır. Bilgilerinize İyi günler Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz; SCHAFER Müşteri Hizmetleri 444 20 63 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön