29 Nisan 2014

Schafer Garanti Kapsamı!

Firmanızın garanti anlayışından şikayetçiyim. 1,5 yıl önce almış olduğum tencere seti içerisinde bulunan düdüklü tencerenin kapağının kenarlarından su ve buhar fışkırıyor. Garanti için aradığımda bana telefonda tencere kapağının lastiğinde sıkıntı olduğunu ve 20 TL karşılığında gönderelim mi diyorlar.

Yani hemen 2.kez ticaret peşindeler. İnsan der ki, kapağı gönderin, bir bakalım eğer sıkıntı lastiğinde ise, değiştirdik ama 20 tl borcunuz var. Ama telefonda çözüm üretiliyor.Hadi lastiği ben burada aldım diyelim,yine düzelmezse ne olacak? Verdiğim parada boşa gidecek. Bu konu hakkında lütfen lehime sonuçlanacak bir netice rica ediyorum.

Hasan B. 1.311 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Sayın SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden mağduriyetin giderimi sağlanacaktır. Bilgilerinize İyi günler Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz; SCHAFER Müşteri Hizmetleri 444 20 63 - destek@schafer.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön