15 Haziran 2015

Schafer Etiket Sorunu!

11.06.15 tarihinde Schafer Starcity mağazasından aldığım rendenin etiketinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk fiyatı 11 TL altında da %50 indirimli 11 TL yazıyor. Mağazaya tekrar gittiğimde o sıradaki değişik ürünlerde de aynı şekildeki etiketin olduğunu gördüm (fotoğraf var). Müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bu etiket sebebiyle ürünün iadesini istediğimi söyledim iade almadıkları iadenin sadece gün içinde olduğu ilettiler.

Üstelik etiketlerdeki hatanın farkında olup gayet normal bir şeymiş gibi 'evet etiketlere %50 yanlış basılmış' dediler. Müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bu durumdan şikayetçi olup ürünümün parasının iadesini talep ediyorum.

Asude K. 677 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2015

    Sayın ;Asude Hanım SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden gereken bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize İyi günler Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz; SCHAFER Müşteri Hizmetleri 444 20 63 - destek@schafer.com.tr Schafer · 05 Haziran 2015 15:56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön