Schafer Etiket Sorunu!

Asude K. |

11.06.15 tarihinde Schafer Starcity mağazasından aldığım rendenin etiketinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk fiyatı 11 TL altında da %50 indirimli 11 TL yazıyor. Mağazaya tekrar gittiğimde o sıradaki değişik ürünlerde de aynı şekildeki etiketin olduğunu gördüm (fotoğraf var). Müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bu etiket sebebiyle ürünün iadesini istediğimi söyledim iade almadıkları iadenin sadece gün içinde olduğu ilettiler.

Üstelik etiketlerdeki hatanın farkında olup gayet normal bir şeymiş gibi 'evet etiketlere %50 yanlış basılmış' dediler. Müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bu durumdan şikayetçi olup ürünümün parasının iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    16:50

    Sayın ;Asude Hanım
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden gereken bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize
    İyi günler

    Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz;
    SCHAFER Müşteri Hizmetleri
    444 20 63 - destek@schafer.com.tr

    Schafer · 05 Haziran 2015 15:56