Schafer Düdüklü Tencere Patladı!

Gözde G. |

istanbul sancaktepe ev center mağazasından schafer marka düdüklü tencere aldık.(yengem hediye almıştı) birgün aygaza koyduktan en fazla 5 dk sonra patladı kapağı uçtu içindekiler ve su üstüme geldi tabi daha yeni koyduğumuz için aygaza Allah dan sıcak değildi ki yanmadım.Aldığımız yere götürdük ve bugün aradılar görüşmeye gittik kapağı hava kaçırıyormuş kapağını değiştirdik diye cevap verdiler. Ben tekrar bu tencereyi kullanmak istemediğimi iadesini yada başka bir şeyle değişimini istedim yapmadılar.Tencereyi almadan geri geldik.Satarken tencerenin kapağının hava kaçırdığını bilmezler mi ve tekrar aynı şeyin olmayacağını nereden bilebilirim ben yanınca mı anlayacağım?

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde G.
    12 Mayıs
    16:15

    Gerekli bilgilendirmeden kasıt nedir? Benden tencerenin numaras vs.. istendi tencereyi aldığım yere bıraktım nereden bilebilirim? Çözüm odaklı bir yaklaşım olmamıştır.

  • 02 Ekim
    13:58

    Sayın
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden gereken bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize
    İyi günler

    Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz;
    SCHAFER Müşteri Hizmetleri
    444 20 63 - destek@schafer.com.tr