Schafer Değişim Süresi Bu Kadar Uzun Olur Mu Kardeşim!

Yıldırım Sait Y. |

İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM' de Schafer mağazasında düdüklü tencere aldık, ilk kullanımda kapağın etrafında buhar kaçırıyordu, aldığımız mağazaya gittik farklı bir ürünle değiştirmek istedik ama maalesef arızalı olan ürün servise gidecekmiş, oradan onay gelecekmiş, ancak öyle değişim yapılacak, bize on gün içerisinde hallolur dediler, on gün geçti arıyorum halen bir sonuç yok, şimdi soruyorum yetkililere; Yani satarken yapmadığımız şirinlik kalmıyor, peki kendi ürününüzün neden zaman'ında arkasından durmuyorsunuz! müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz. Şimdi benim annem bu zaman zarfı içinde işini nasıl görecek, ikinci bir düdüklü tenceresi yok benim annem neden mağdur?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    11:19

    Merhaba YILDIRIM Bey,

    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.

    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden ürünle ilgili sorum PELİKAN AVM tarafından bilgilendirme yapılacaktır.
    Herhangi bir durumda Müşteri Hizmetleri'yle irtibata geçebilirsiniz

    Bilginize.
    İyi günler,