Schafer Çaydanlık Damlatıyor!

Meryem E. |

Ben İzmir Tire çağlar Züccaciye'den Shaffer'ın çaydanlığını aldım garantisi var dediler. Bir şey olursa değişim yapıyoruz fabrikaya gönderiyoruz dediler. 2 ay önce çaydalığın ucunun çeliğinden akıtmaya başladı götürdüm Çağlar Züccaciye'ye aldılar fabrikaya göndereceğiz duruma göre değişim olur dediler.

2 aydır hiç ses çıkmamıştı bugün gidip sorduğumda bir tek onu gönderemeyiz kargo parası mı verelim çarşıdaki çaydanlık tamircilerine yaptırın 3 TL'den mi çekiniyorsunuz olmadı biz yaptırtalım şeklinde hoş olmayan sözler söyleyip olayı kavga boyutuna getirdiler. Ürünü
satarken 10 yıl garantili hatta çeliğinin ömür boyu garantisi var diyorlar.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    18:54

    Sayın MERYEM ERDAL
    SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz.
    Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden sorunlu ürünün resimleri mail adresimize istenmiştir.
    Bilgilerinize
    İyi günler

    Ürünler ve diğer konularla ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz;
    SCHAFER Müşteri Hizmetleri
    444 20 63 - destek@schafer.com.tr