09 Nisan 2016

Schafer 1 Gün Önce Alınan Ürünü Hatalı Olmasına Rağmen İade Almıyor!

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM içinde yer alan Schafer mağazasından almış olduğum Nostalji Tost makinesi eve geldiğimde ızgara kısmının tutmadığını fark ettim. Gece aldığım için ertesi gün mağazaya tekrar götürdüğümde iade alamayacaklarını ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Tüketici hakkı kanunundan bahsedince de bizde böyle biz iade almıyoruz gibi bir cevap aldık. Fişi faturası kutusu hiçbir şekilde kullanılmamış makinayı iade almayan ve tüketici kanunu tanımayan Schafer yetkililerine bu tutumlarından vazgeçmelerini ve müşteriye iade yolunu açmalarını öneriyorum. Yoksa tüketici mahkemeleri ile iş yerleri arasında mekik dokuyacaklar. İlk iş günü içinde gereken yerlere gerekli başvuruları yaparak şikayetçi olacağım. Umuyorum hak yerini bulur ve 1 günlük ürünü iade almayan Schafer bu hatasında döner.

Ali 657 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Merhaba Ali Bey, SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz. Konuyla alakalı gereken bilgiler sizlerle paylaşılmıştır. Bilgilerinize, İyi günler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön