01 Şubat 2014

Sbarro Donuk Tiramisu

Sayın Sbarro yetkilisi, 29 Ocak 2014 tarihinde gece 23 sularında arkadaşımla kahve içmek amaçlı Kızılay YKM'nin karşısındaki Sbarro restoranına oturduk. Canım tatlı çektiği için bir tiramisu almak istedim. Önce atma tarihi geçmiş bir tane vermeyi denediler. Ben durumu fark edince de üst kattan yeni bir koli indirdiler, onun içinden yeni bir tane verdiler, o da donuktu ve yemeye çalıştığım tiramisu '' tüm zamanlarda yenilen en kötü tatlı '' kategorisine bir numaradan giriş yaptı.

Madem ilk baştaki tatlinin tarihi geçmişti;

a. Niye personeliniz, müşteriyi bu şekilde mağdur etmeye çalıştı? Bu durumda iyiniyetten bahsedilebilir mi?

b. Peki niye kimse beni sonradan gelen tatlı konusunda uyarmadı?

Bulent 439 Okunma

Cevaplar

  • Bulent 13 Ağustos 2014

    evet beni arayip islem yapildigini soylediler de naptiklarini ben tam anlamadim. cunku sahsima yapilan dupeduz musteriyi kandirmaya yonelik bir hareketti.

  • Sbarro Temsilcisi03 Mart 2014

    2269389 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri 444 7227 www.sbarro.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön