Toplam çözüm sayısı
..
Saytekmed ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Saytekmed Siparişi Ulaştırmadı Ve Kendilerine Ulaşamıyorum

1331görüntüleme
Sertan
Sertan 16 Eylül 2021 11:21
Saytekmed Siparişi Ulaştırmadı Ve Kendilerine Ulaşamıyorum

saytekmarket.com üzerinden 7 Eylül tarihinde oluşturduğum #21508 numaralı sipariş, sitede "tamamlandı" olarak gözükmesine ve 10 Eylül'de kesilen faturasının da mail olarak gelmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Firmatelefon numaralarından aradığımda ise telefonu açan kişi konuştuğumu duyuyormuşçasına birkaç kez alo ® dedikten sonra telefonu kapatıyor ya da görüşmeyi beklemeye alıyor. Sonrasında ise telefonlara ulaşamadım. Siparişin geleceği konusunda şüpheliyim ve iptal ettirmek istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Saytek
Saytek16 Eylül 2021 21:13
 

Merhaba, Instagram adresimizden yapılan görüşmeye istinaden, siparişiniz kargoda gözükmektedir. Sağlıklı günler dileriz.

Sertan
Sertan17 Eylül 2021 09:39
 

Dün kendilerine 16:28'de Instagram üzerinden ulaştım. İptal istedim. Kargolandığını ve eğer iptal istiyorsam kargo ile görüşeceklerini söylediler. Ben de kargo takip no verebiliyorsanız kalsın, veremiyorsanız iptal edin dedim. Tam 2 saat sonra 18:44'te bir kargo takip no verdiler. Baktığımda kargonun, bana atılan mesajdan 20 dakika önce 18:25'te şubeden çıkışının yapıldığını gördüm. Bu durum bende, o iki mesaj arasındaki 2 saatlik süre içerisinde siparişin kargoya teslim edildiği düşüncesini oluşturdu ve Ekşi Sözlük'te paylaştım. Ekşi'deki yazıyı görünce akşam Instagram'dan bana mesaj atarak kargo şubesinin verilen kargoları tek tek işleme aldığını ve ertesi güne bile kalabildiğini açıklayan ve iptal istiyorsam kargo şubesiyle görüşüp gönderim yapmamalarını isteyecektik diye cevap attılar. Bunun üzerine bu sabah kargo şubesini arayarak dün kaçta teslim edildiğini sordum ve 18:13'te teslim edildiği bilgisini aldım. Yani sipariş söyledikleri gibi daha önceden değil, o iki saatlik ara içerisinde teslim edilmiş.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 11:24

Saytekmed'in saytekmarket.com adlı sitesinden 1 Kasımda maske siparişi verdim. Bugün 12 Kasım. Bana teslim edildi diye mail atıyorlar. Kargo hareketlerini incelediğimde ise siparişim Ankara-İstanbul-Ankara hattında dolanıp durmuş. Bir tek bana gelmemiş. Saytekmed'i ilk aradığımda kargonun karıştığın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 10:01

Ürün eksik gönderildi. 25 paket sipariş verdim 24 paket çıktı. Çoklu siparişlerde hep bunu yaşıyoruz. İndirimi bu şekilde mi çıkarıyorlar anlamadım firmayı aradım tel çağrı kabul etmiyor. Sipariş No:843765835 ile Trendyol'dan verdim siparişi, ilgili elemanlarınızda varsa sıkıntı gereğini yapın efend...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 12:58

Firma siparişlerin ücretini kredi kartından tahsil etmekte daha sonra ürün göndermemekte, telefonlarına ve emaillerine yanıt vermemektedir. Firma telefonları mesai saatlerinde sürekli açık bırakılmaktadır. Ciddi bir yolsuzluk sergilemektedir. Sipariş numaralarından her hafta onlarca kişiyi mağdur et...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 17:26

3 Eylül'de verdiğim maske siparişini 14 Eylül olmasına rağmen ulaştıramadılar. Daha kötüsü muhatap bulamamak. Defalarca mail atmama rağmen bir mailime bile dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor. Cevap aldığınızda bağla yere aktarıyorlar oradan cevap verilmiyor. Tekrar aynı yeri arad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 09:28

Hepsiburada'dan 29 Ağustos'ta sipariş vermiş olduğum, Meltblown Filtreli, Saytekmed marka, Yassı İpli, Su Yeşili Cerrahi Maske adlı ürün 11 Eylül tarihine kadar henüz kargoya dahi verilmedi. 2 haftadır ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp iptalini istedim henüz b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 11:44

Saytekmed firmasından 13 gün önce Hepsiburada üzerinden almış olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Maskemiz bitti başka marka maskeyle idare etmek zorunda kaldık. Ciddi anlamda mağdur edildik ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Elinizde olmayan ürün mü satıyorsunuz indirimden alınan ürünleri göndermek m...

Devamını oku