Ödeme Yaptım, Ders Gerçekleşmedi Ve İade İstiyorum

İstanbul Ümraniye’deki Say Studio’da 6 Haziran 2026 tarihinde birebir ders için kayıt yaptırdım. Pazartesi ve perşembe günlerinin benim için uygun olduğunu belirttim, ders kaydının yapılacağını ve dersten önce gelip gelmeyeceğimin sorulacağını söylediler. Bu doğrultuda pazartesi günü için yazmama rağmen, 6 Haziran 2026 tarihinde 5.500 TL’yi havale ile ödemiş olmama karşın kaydımı almamışlar ve ders gerçekleşmedi.

Yaşanan aksaklıktan sonra ücretimin iadesini talep ettim, tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler ancak ne herhangi bir geri dönüş alabiliyorum ne de telefonlara bakıyorlar. Ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir ders ne de net bir bilgi var. Paramın iadesini talep ediyorum, bu süreç bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.