18 Eylül 2013

Saturn'den Aldığım Ürüne Kasko Yaptırdığım Halde Ücret Talep Etti!

7-8 ay önce Saturn'den aldığım bilgisayarıma kasko yaptırdım. Kasko dışında Saturn'un Garanti servisi olduğunu biliyordum. Bilgisayarıma format attırmak için gittiğimde ücret talep edildi. Ben anlamadım. Ben neden 4oo lira verip kasko yaptırdım peki bir format için dahi 5o lira ödeme yapacaksam? Kaskoyu geçtim ürünüm için, ürünü aldığım yerde ücretsiz garanti servisinden faydalanamayacak mıyım? Şikayetim var.

Ecegül 192 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.saturn.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 221 1 600 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 1 060 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön