10 Nisan 2013

Saturn'den Aldığım Telrfonun Sorunu Bitmiyor!

01. 01. 2013 tarihinde Saturn Marmara form avmden aldığım cep telefonu( Sony xperia p silver) androit işletim sistemine sahip aynı gün içerisinde donmaya kilitlenmeye başladı . taki bataryayı çıkarana kadar hiç bir tepki vermiyor. 03. 01. 2013 tarihinde aldığım yere yani Saturn marmara form ama gidip değişim talep ettim müşteri temsilcisi arkadaşlar hatta sim kart taktığımı ve değişim yapılamayacağını söylediler .

Daha sonra yetkili bir arkadaş yazılımda problem olduğunu bir güncelleme yapalım düzelebilir dedi . ancak telefon yine aynı bi de ben bu telefonu sigorta yaptırdım ancak sonuç alamadım ciddi anlamda bu model telefonda sıkıntı var ve satış sonrası hizmet sıfır .

Mustafa 63 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tüm müşterilerimize tek müşterimiz gibi hizmet vererek mağazamızdan güler yüzle uğurlamak, %100 müşteri memnuniyetini her müşterimize yaşatmak SATURN hizmet anlayışımızın vazgeçilmez ilkesini oluşturmaktadır. Yasal olarak Simkart takılabilinen (İMEİ numaralı) tüm cihazlar İMEİ numarası sim kart sahibi üzerine kayıt edildiği için iade servis onay raporu ile alınmaktadır.Müşterimize gerekli bilgi verilmiştir.………………………………………………………………………………. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İletişim bilgilerimiz: SATURN Müşteri Hizmetleri 0 850 221 1 600 ( Her gün 10:00 – 22:00 saatleri arasıda ulaşabilirsiniz. ) http://www.saturn.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap