09 Mayıs 2013

Saturn Yasal Servis Süresini Aştı!

Laptop tamir için 15 02 2013 tarihinde Saturn servise verdim ve 20 04 2013 tarihinde bana geri dönüş yaptılar, bende ürünü geri almadım, yasal servis süresinin dolduğunu ürünü iade etmek istediğmi söyledim, fakat olumlu cevap alamadım.

Nihat 83 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Nihat 23 Mayıs 2013

    gerekli yerlere şikayette bulundum. büyük bir firma gibi gözüküyor fakat hiç de o kadar büyük değilmiş ama bu işin peşini bırakmıyacam gerekirse mahkemeye vereceğim insanla resmen dalga geçiyorlar

  • Saturn Temsilcisi09 Mayıs 2013

    eğerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Nihat 09 Mayıs 2013

    ben böyle bir anlayış ne gördüm ne duydum ben servise laptop sıkıntı olduğu için bırakıyorum servis su teması olduğunu söylüyor ve 2 ay sonra cıhazı teslim ediyorlar ben de 20 iş gününü geçtiği için ürünü iade etmek istediğimi söylüyorum bana su teması olduğnu ve benim bilgi vermediğimi o sebebten dolayı süreç in uzadığını söylüyorlar yani yine tüketici suçlu oluyor ve beni yetkili kişi arayıp bunu savunabiliyor kardeşim bilgisayarın nasıl bozulduğu değil ve benim arızayı bilip bilmemem değil kendiniz yazmışsınız 20 iş günü 2 ay değil.

  • Saturn Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saturn Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön