13 Eylül 2013

Saturn Ürünüm Gelmedi!

11. 09. 2013' te Demirören Saturn mağazasından bir elektrikli süpürge aldım, satış danışmanı arkadaş yarın kesin elinizde olur dedi. 12. 09. 2013 tarihinde saat 20.00 da mağazanın müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün gelmediğini söyledim, teslimatlarının 22.00 a kadar devam ettiğini ve 21. 30 da gelmemesi durumunda tekrar aramam söylendi, saat 21.30 olduğunda da 15 dakika müşteri hizmetlerinin hattında beklememe rağmen bir muhatap bulamadım, mail attım yine dönen olmadı, süpürgem hala daha gelmedi.

Kemal 204 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Saturn Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 1 060 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön