25 Mart 2013

Saturn Teslimatta Gecikme!

23. 03. 2013 tarihinde gün içerisinde teslimatı yapılacak olan Bosch markalı kurutma makinam şu saat itibari ile halen ulaşmamıştır. bir çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net hiç bir bilgi veremediler. sürekli olarak beklememi söylediler şu an en son aradığımda da teslimatla ilgili müşteri yetkilisinin bile açıklayamadığı bir işlem kaydı oluşturdu ve gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağını söyledi.

Acaba gün içerisinde dediği saat 23-24 civar mı olacak merak ediyorum. Başka bir yetkili yok mudur bu Saturn denen mağazada sadece telefonda müşteri yetkilileri var onlarında hiç bir konuda bilgileri yok ve hiç bir şey hakkında bilgi veremiyorlar. Böyle müşteri hizmetleri olmaz böyle şirket politikası da olmaz.

Fahrettin 23 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Belirttiğiniz konular üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön